Konfliktit ovat läsnä kaikilla julkisen elämän aloilla, työtovereiden, ystävien, sukulaisten ja tuntemattomien välisissä suhteissa. Konflikti paljastaa olemassa olevan ristiriidan, mikä tarkoittaa, että voit kiinnittää siihen tarkkaa huomiota ja poistaa ongelman.
Kuka voi hallita ristiriitaa?
Konfliktologit tutkivat ammattimaisesti konflikteja, niiden syitä sekä ratkaisu- ja ratkaisumenetelmiä. Prosessin tehokkaaseen hallintaan on välttämätöntä hahmottaa objektiivisesti osapuolten kannat ja arvot, ymmärtää kiistatilanteiden kehittymisen mekanismit, valita oikein vaikuttamismenetelmä, arvioida oman osaamisen rajoja erimielisyyksien voittamisessa.
Mikä hän on, ammattikonfliktologi?
Spesialistin henkilöllisyys toimii tärkeänä työkaluna konfliktien hallinnassa. Menestyvällä ammattilaisella tulee olla luonteenpiirteitä, jotka auttavat selviytymään vaikeista tilanteista ja toteuttamaan johtamisessa asetetut tavoitteet.tehtävä ristiriita. Konfliktologia ilmestyi alun perin useiden humanististen tieteiden risteyskohdassa, joten asiantuntijalla on oltava tietoa sosiologian, psykologian, filosofian, v altiotieteen, taloustieteen, oikeustieteen al alta, kyettävä toteuttamaan koulutusta ja sosiologista tutkimusta. Mitä enemmän taitoja asiantuntija kehittää ammattiuransa aikana, sitä arvokkaampia hänen palvelunsa konfliktinhallinnan alalla ovat.
Miten tulla konfliktologiksi?
Tällaisten asiantuntijoiden koulutusta suoritetaan monissa Venäjän yliopistoissa. Tutkintotodistus myönnetään perustutkinto-ohjelman hallitsemisen jälkeen - 4 vuotta kokopäiväistä opiskelua palkallisella tai budjetilla. Konfliktologian erikoisala on avoinna Moskovan, Pietarin, Kazanin, Novosibirskin, Saratovin, Permin, Jaroslavlin, Astrahanin, Tjumenin, Omskin ja muiden kaupunkien yliopistoihin ja instituutioihin. Tietenkin tämän erikoisalan valmistuneiden määrä kaikista näistä yliopistoista ylittää merkittävästi nykyaikaisen Venäjän työmarkkinoiden tarpeen. Tässä suhteessa yliopistoa valittaessa tulee kiinnittää erityistä huomiota koulutuksen laatuun ja opetushenkilöstön koulutustasoon, jotta lopulta koulutuksen jälkeen tulee todella pätevä ja haluttu asiantuntija.
Pietarissa konfliktologian erikoisala on edustettuna Pietarin v altionyliopistossa, Pietarin v altion psykologian ja sosiaalityön instituutissa, Venäjän v altion pedagogisessa yliopistossa. A. I. Herzen. Koulutuksen suuntaus kussakin yliopistossamääräytyy tiedekunnan mukaan, jossa tämä suunta on avoin: esimerkiksi Venäjän v altion pedagogisessa yliopistossa. Herzen, konfliktologeja opetetaan oikeustieteellisessä tiedekunnassa ja Pietarin osav altion yliopistossa - Filosofian instituutissa. Pietarin humanitaariseen ammattiliittojen yliopistoon on avattu erillinen konfliktologian tiedekunta. Lisäksi tässä yliopistossa opiskelijat voivat harjoittaa ammatillista harjoittelua ja tutkia todellisia tilanteita Sosiaalisten ja työelämän konfliktien seuranta- ja analysointikeskuksessa.
Venäjän yliopistoissa voit myös jatkaa opintojasi ja suorittaa konfliktinhallinnan maisterin tutkinnon. Pietarin v altionyliopistossa pääsy suoritetaan maisteriohjelmiin "Konfliktien analysointi ja hallinta", "Poliittinen konfliktiologia" ja "Sovittelu".
Erikoiskonfliktologia: kenen kanssa työskennellä?
Ammattilaiset voivat työllistyä viranomaisilta, suuryrityksiltä, työtarkastuksilta, eri laitosten ja yritysten henkilöstöosastoilta. Saadusta erikoisuudesta (konfliktologia) ei sinänsä tule ehdotonta pääsylippua hyvin palkattuun työhön tunnetussa yrityksessä, joten jo koulutuksen aikana on etsittävä harjoittelumahdollisuuksia, lisäkoulutuksia ja harjoittelupaikkoja.
Suurimmat mahdollisuudet ovat henkilöstöhallinnon alalla. Organisaatiokonfliktien eri muodot - työntekijöiden, ammattiliiton ja johtajan, osastojen ja osastojen, johdon sisällä - osoittavat, että tarvitaan kaikkiaratkaista nämä ristiriidat. Ristiriitojen ratkaiseminen ja konsensuksen saavuttaminen parantaa aina henkilöstön työn laatua ja normalisoi psykologista ilmapiiriä organisaatiossa.
Sovittelu
Konfliktologian erikoisalan tutkinnon saatuasi voit lisäksi käydä koulutuksessa ja työskennellä sovittelijana. Tämä on puolueeton kolmas osapuoli, joka sovittelee riitoja. Sovittelijan ei pitäisi olla kiinnostunut konfliktin tietystä lopputuloksesta. He järjestävät osapuolten tapaamisen ja säätelevät prosessia, jossa keskustellaan ristiriidan olemuksesta ja kehitetään molempia osapuolia tyydyttävä ratkaisu.
Sovittelijan tehtävänä ei ole arvioida ja tuomita. Vain konfliktin osapuolet kehittävät ratkaisuja. Joitakin ideoita voivat esitellä sovittelijat, mutta vain mahdollisina vaihtoehtoina. Sovittelutekniikkaa käytetään laaj alti puolisoiden riita-avioeroissa, jotta vältytään oikeuteen joutumisesta. Tällainen apu tulee välttämättömäksi naapureiden, vuokralaisten ja vuokranantajan, työntekijöiden ja johdon välisten riitojen ratkaisemisessa.
Kannattaako ryhtyä konfliktologiksi?
Jokainen koulusta valmistuneena ei pysty tarkasti määrittämään, sopiiko konfliktologian erikoisala hänelle. Tämä ammatti on ihmisille, jotka voivat esitellä itsensä, vakuuttaa mahdollisen työnantajan, että tällainen toiminta on organisaatiossa välttämätöntä. Ristiriitaisten osapuolten käsittely vaatii usein sekä lujuutta että joustavuutta. Tiedon määrä, joka asiantuntijalla on oltava onnistuneeseen työhön, on melko suuri, se vaaditaanjatkuva ammatillinen kehitys.
Joten, ennen kuin teet lopullisen valinnan ja menet opiskelemaan konfliktologiksi, sinun tulee arvioida potentiaalisi ja henkilökohtaisia ominaisuuksiasi mahdollisimman objektiivisesti. Eihän se riitä, että luentojen tekstit opitaan ja raportit toimitetaan onnistuneesti seminaareissa useita kertoja. Yliopistosta valmistumisen jälkeen taidolle on löydettävä käyttöä, mikä ei ole tällä hetkellä helppoa monille humanistisista tieteistä valmistuneille. Vain korkea koulutus, omistautuminen ja erinomaiset viestintätaidot tekevät konfliktologista halutun työntekijän missä tahansa organisaatiossa.
