Henkilöstöjohtaminen on yksi monimutkaisimmista sääntelyn elementeistä organisaatiossa. Loppujen lopuksi työntekijöillä on omat potentiaalinsa, omat intressinsä, tunteensa, kyky tehdä itsenäisesti päätöksiä tai kritisoida johdon määräyksiä. Siksi on mahdotonta ennustaa reaktiota johdon päätösten soveltamiseen.
Jotta organisaation olemassaolo olisi pitkä ja sille asetetut tavoitteet saavutettaisiin, on tarpeen luoda oikea johtamisjärjestelmä.
Järjestelmä on kaikkien komponenttien järjestäminen ja niiden yhdistäminen yhdeksi kokonaisuudeksi yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Toisin sanoen se on järjestystä ja alisteisuutta päätehtävälle.
Johtamiseen kuuluu toimintoja: suunnittelu, motivointi, organisointi ja valvonta. Niiden avulla saavutetaan asetettujen tehtävien täyttäminen.
Ohjausjärjestelmät ovat tilattuja suunnittelun, organisoinnin, motivoinnin, hallinnan prosesseja. Niillä pyritään täyttämään tuotannon tehtävät ja saavuttamaan organisaation olemassaolon päätavoite.
Ohjausjärjestelmän osat
Organisaatiojohtamisjärjestelmä sisältääkaikki käynnissä olevat prosessit sekä kaikki yrityksen palvelut, osajärjestelmät ja viestintä. Yrityksen tiimi voidaan jakaa kahteen ryhmään. Ensimmäinen on ohjattu, toinen on ohjaus.
Katsotaanpa niitä. Hallittu ryhmä sisältää elementtejä, jotka ovat mukana aineellisen ja henkisen vaurauden luomisessa tai palveluiden tuottamisessa. Nämä ovat alaisia. Johtoryhmä suorittaa kaikki organisaatiolle osoitettujen tehtävien suorittamiseen tarvittavat toiminnot, joten sillä on oltava tarvittavat resurssit: materiaalit, työvoimat, taloudelliset. Hän koordinoi kaikkien työntekijöiden työtä ja omistaa kaikki tekniset välineet, kuten viestinnän, laitteet ja vastaa myös tuotantotyöstä ja organisaation edelleen kehittämisprosessista. Nämä ovat johtajat.
Organisaation rakenteesta ja alaisten lukumäärästä riippuen esimiehiä voi olla useita, mutta he kaikki raportoivat yhdelle pääjohtajalle.
Seuraavat ohjausalijärjestelmän vaiheet erotetaan toisistaan:
- suunnittelu - näyttää mikä tulos voidaan saavuttaa;
- säätö - optimaalisen asetetun käyttötilan ylläpitäminen;
- markkinointi;
- kirjanpito;
- control.
Johtojärjestelmät ovat järjestelmiä, joissa yhdistyvät kaikki nämä komponentit organisaation korkeimman tavoitteen saavuttamiseksi.
Aihe ja objekti
Kaikella käsitteellä on oma subjektinsa ja kohteensa. Mieti, millaisia ne ovat henkilöstöjohtamisjärjestelmässä.
Esteitä ovat:
- työntekijät;
- työntekijät;
- työntekijäryhmät;
- työryhmä.
Johtamisjärjestelmän aihetta edustavat erilaiset johtohenkilöstön rakenteet.
Johtamisen tyypit
Koordinaatio organisaatiossa voi tapahtua neljällä tavalla:
- Lineaarinen, kun jokainen alainen johtaja on esimiehen alainen. Heidän toimintansa on koordinoitua ja suunnattu tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseen. Käytetään yleisemmin organisaation alemmilla tasoilla.
- Toiminnallinen. Hallintoelinten ryhmiä on useita, joista jokainen vastaa tietystä toiminnasta. Yksi on esimerkiksi suunnittelua varten, toinen teknistä perustaa varten. Vaikeuksia on kuitenkin silloin, kun työntekijöille "tulee" useita erilaisia tehtäviä ja ne on suoritettava nopeasti. Ihanteellinen variantti tällaisen järjestelmän olemassaolosta on yhdistetty lineaariseen.
- Lineaarinen henkilökunta. Pääkonttori luodaan linjajohtajien alaisuuteen. Samaan aikaan he eivät tee päätöksiä, vaan vain neuvovat ja ohjaavat työntekijöitä. Ne on suunniteltu vähentämään ja jakamaan linjapäällikön vastuuta.
- Matrix. Hallinta tapahtuu sekä vaaka- että pystysuunnassa. Tällaisia rakenteita käytetään rakennustyömaiden hallintaan, jossa jokainen kompleksi on jaettu solmuihin, joilla on oma johtajansa.
Esimerkki yrityksen koordinointirakenteesta
Otellaanpa esimerkkiä tehtaan lattianhallintajärjestelmästä.
Paja on yksi tärkeimmistä koko tuotannon toimivuudesta vastaavista lenkeistä. Saavutusorganisaation tavoitteiden saavuttamiseksi on tarpeen luoda oikea johtamisjärjestelmä.
Pajassa johtaja nimittää päällikön ja hänen sijaiset, joiden tulee järjestää ylimmältä johtaj alta saatujen tehtävien toteutus. Samalla myymäläpäällikön on itse valvottava henkilöstön asennetta tuotantoresursseihin. On mahdollista, että tämä toiminto on uskottu erityisesti nimetylle työntekijälle. Joten esimerkiksi raaka-aineiden kulutusta, turvallisuussääntöjen noudattamista ja korjaamon saniteettihuoltoa valvotaan.
Koordinoinnin rakenteeseen kuuluu esimiesten läsnäolo, jotka vastaanottavat työnjohtaj alta tehtäviä ja jakavat ne työntekijöiden kesken. He myös järjestävät niiden toteutuksen, tarjoavat ammattiapua, tarvittaessa auttavat mestaria hallitsemaan.
Moderni yrityshallinta
Nykyisessä tilanteessa henkilöstön työn koordinointi vaatii johtaj alta erityisosaamista. Epävakaa taloustilanne ja kilpailu johtavat tähän. Siksi nykyaikaisia johtamisjärjestelmiä luodessaan johtajan tulee tuntea niiden rakentamisen periaatteet.
Jotta yritys voi toimia ja kehittyä, sen tuotteiden on oltava kilpailukykyisiä. Tämä riippuu pitkälti siitä, mikä johtamisstrategia valitaan. Yritykselle sen on oltava ainutlaatuinen - tämä on menestyneen olemassaolon tärkein merkki.
Jotta yritys voi olla olemassa pitkään ja tuottaa voittoa, tuotteiden on kestettävä kilpailua. vartenlaatuparannuksia tarvitaan:
- Tarvittavat resurssit: raaka-aineet, materiaalit, komponentit.
- Paranna tuotantolinjoja: päivitä laitteita tuotteiden laadun parantamiseksi.
- Paranna henkilöstön pätevyyttä ajoittain.
- Myy tuotteesi.
Ensimmäinen asia, josta ammatillisen johtajan tulisi aloittaa, on kehittää johtamisjärjestelmiä, analysoida yritystä, pohtia, mitä elementtejä puuttuu tavoitteen saavuttamiseksi, ja selvittää, miten ne saavutetaan. Kehittämisstrategiaa laadittaessa on otettava huomioon:
- pitkän aikavälin yrityksen kehittämistavoitteet;
- resurssit;
- tekniikka;
- ohjausjärjestelmä.
Toisin sanoen tavoitteensa saavuttamiseksi yrityksellä on oltava kaikki tarvittavat resurssit, korkealaatuinen teknologia, joka käsittelee nämä resurssit, sekä hyvin rakennettu hallintajärjestelmä.
Samaan aikaan strategian ei tulisi olla monoliittinen, vaan se voi muuttua ulkoisten ja sisäisten tekijöiden mukaan. Ja johtamisjärjestelmän tehtävänä on valvoa ja muuttaa oikea-aikaisesti organisaation strategisia tavoitteita.
Nykyaikaisen yrityksen tehokkaan johtamisen on siis oltava liikkuvaa ja riippuvaista ympäristötekijöistä.
Ohjausjärjestelmien tyypit
Johtamisjärjestelmät ovat sellaisia johtamistoiminnan osa-alueita, jotka liittyvät tiettyjen ongelmien ratkaisemiseen ja joilla pyritään yrityksen menestyksekkääseen toimintaan.
On olemassa kaksi pääluokkaa:
- yleistä - yrityksen johto kokonaisuudessaan;
- toiminnallinen - tiettyjen yrityksen osien johtaminen.
Johtamisjärjestelmä on monimutkainen yleisten ja toiminnallisten tyyppien yhteistyö asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi.
Ohjausjärjestelmiä on useita, katsotaanpa joitain niistä:
- strateginen suunnittelu;
- johtaminen: yritysjohtajat, työntekijät, sisäinen ja ulkoinen viestintä, tuotanto;
- neuvonta.
Tällaisella johtajuudella yritys asettaa ensin strategiset tavoitteet, joiden saavuttamiseksi on kyettävä koordinoimaan esimiesten työtä. Tämä mahdollistaa hallintorakenteen parantamisen. Työntekijöiden työtä koordinoimalla voit ohjata heidän toimintaansa oikeaan suuntaan. Samalla tapahtuu vuorovaikutusta yrityksen ja ulkoisen ympäristön välillä: tavarantoimittajat, asiakkaat, työntekijät.
Ohjausjärjestelmien tyypit määräytyvät myös ohjausobjektien mukaan, ja ne eroavat sisällöltään. Sisällön perusteella voidaan erottaa esimerkiksi seuraavat:
- normatiivista;
- strateginen;
- toiminnallinen.
Jokainen tämäntyyppinen hallinta ratkaisee vain omat tehtävänsä.
Koordinointijärjestelmän tulee yhdistää kaikki ne positiiviset puolet, joiden kanssa organisaation on helpompi kehittyä. Silloin asetettu strateginen tavoite saavutetaan.
Ohjausjärjestelmien suunnittelussa otetaan huomioondemokraattinen sentralismi, harmoninen yhdistelmä käskyn yhtenäisyyttä ja kollegiaalisuutta, vastuullisuutta, työntekijöiden luovaa potentiaalia.
Ohjausohjeet
Johtamisjärjestelmien luomisen tulee perustua seuraaviin perusperiaatteisiin:
- organisaation rakenteen optimaalinen jakaminen erillisiin osiin;
- hierarkkinen rakenne ja oikea v altuuksien jakautuminen;
- organisaation kaikkien tasojen orgaaninen yhteenliittäminen;
- tavoitteiden järjestys tärkeysjärjestykseen;
- rakennelinkkien johdonmukaisuus suoritettaessa määrättyjä tehtäviä;
- nopeutta johtamispäätösten tekemisessä tarvittaessa;
- tuotteiden elinkaaren kaikkien vaiheiden, hierarkkisen rakenteen, erilaisten johtamistoimintojen tulisi olla kompleksina;
- järjestelmällinen - kaikkea johtamistyötä tehdään jatkuvasti ja se on voimassa pitkään;
- on omaksuttava kokemus ulkomaisten yritysten menestyneistä tuotannoista;
- pitäisi käyttää todistettuja tieteellisiä menetelmiä johtamisjärjestelmässä;
- alijärjestelmien autonomia;
- taloudelliset toiminnot - harkitse suunnittelussa hallintokulujen vähentämistä;
- kehitysnäkymät;
- keskustelu johdon päätöksistä ja parhaiden valinta;
- sietokyky ja kyky selviytyä kilpailuympäristössä;
- luoda mukavat työolosuhteet, jotta työntekijät voivat antaa parhaansa työssään;
- kohdista työkustannukset oikein tiettyjen tehtävien suorittamiseentuotanto;
- organisaation järjestelmän mukautuvuus ulkoisiin ja sisäisiin muutoksiin;
- eristetty hallintoprosessi.
Päätöksen toimeenpanon on käytävä läpi kaikki vaiheet: suunnittelu, organisointi, koordinointi, valvonta.
Tärkeää: johdon päätöksen tulee olla selkeä ja ymmärrettävä, on tarkistettava, että työntekijä on ymmärtänyt sen oikein. Tämä säästää työntekijän tarpeettomilta liikkeiltä ja ohjaa kaikki hänen potentiaalinsa tietyn tehtävän suorittamiseen.
Mietitään ohjausjärjestelmiä ja tekniikoita.
Henkilöstöjohtamisen tekniikka
Johtamisteknologia on työkalu, jolla henkilöstöä johdetaan. Näitä ovat keinot, tavoitteet, tavat, joilla työntekijöihin vaikutetaan, jotta heitä ohjataan suorittamaan tarvittavat tehtävät.
Henkilöstöjohtamisen järjestelmät ja teknologiat ovat mukana:
- rekrytoinnin järjestäminen;
- työntekijöiden pätevyyden arviointi;
- harjoittelunsa;
- ura eteneminen;
- riitatilanteiden hallinta ja ratkaiseminen;
- sosiaalisen kehityksen henkilöstö;
- henkilökunnan turvallisuusjohtaminen.
Näiden periaatteiden käyttö riippuu myös yrityksen omistusmuodosta ja toimintatavasta.
Johtamisjärjestelmien kehittämisessä otetaan huomioon henkilöstöjohtamisen alalla työskentelevien asiantuntijoiden ammattitaito ja pätevyys.
Hallintatoiminnot
Jotta johtamisjärjestelmien käyttöönotto olisi helppoa ja työntekijöiden hyväksymää, esimiehen on suoritettava seuraavat perustoiminnot:
Suunnittelu
Esimies suunnittelee jatkuvasti päätökset, jotka ovat välttämättömiä yrityksen päätavoitteen saavuttamiseksi. Kun tavoite muuttuu, myös päätösten tulee muuttua ajoissa. Suunnittelu ohjaa organisaation kehitystä oikeaan suuntaan ja ennakoi työntekijöiden suoritettavat tehtävät.
Organisaatio
Yrityksen tavoitteiden ja suunnitelmien saavuttamiseksi paremmin, tiimin työ on organisoitu, ja se jakautuu oikein pysty- ja vaakasuunnassa. Jokainen on mukana ratkaisemassa tiettyjä tehtäviä, tekemässä yhteistyötä muiden työntekijöiden kanssa.
Motivaatio
Johtajat käyttävät motivaatiota kannustaakseen työntekijöitä suoriutumaan paremmin. Se voi olla kahta tyyppiä: ulkoinen ja sisäinen (psykologinen).
Ulkoinen - sisältää aineellisten etujen saamisen: bonukset, bonukset ja psykologinen - moraalinen rohkaisu, työpaikan parantaminen, suhteet tiimissä.
Ohjaus
Jotta tehtävien suorittaminen olisi laadukasta, välittömän esimiehen on valvottava.
Ohjaus sisältää:
- seuraa suunnitelmia;
- tarkistaa välituloksia;
- saavuttujen tulosten vertailu suunniteltuihin;
- havaittujen poikkeamien ja ennusteista poikkeamien korjaus.
Näiden neljän toiminnon toimintatulisi suorittaa kompleksissa.
Johtopäätös
Johtamisjärjestelmät ovat siis järjestystä organisaation rakentamisen, toiminnan ja kehityksen ohjauksen perusperiaatteista. Tämä tehdään yritykselle asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Valvontajärjestelmien suunnittelulla ja toteutuksella on suuri merkitys yrityksen menestyksekkäässä kehittämisessä. Ilman oikein rakennettua johtajuutta yrityksen olemassaolo ja kehitys on mahdotonta.
