Synergia on sellaisen kokonaisuuden luomista, joka on suurempi kuin osiensa yksinkertainen summa. Termi "synergia" tulee attikan kreikan sanasta συνεργία (synergia), joka tarkoittaa "työskennellä yhdessä".
Essence
Luonnonmaailmassa synergistiset ilmiöt ovat kaikkialla fysiikasta (esimerkiksi protoneja ja neutroneja tuottavien kvarkkien erilaiset yhdistelmät) kemiaan (suosittu esimerkki on vesi, vedyn ja hapen yhdistelmä), yhteistyökykyisiä geenien väliset vuorovaikutukset genomissa, työnjako bakteeripesäkkeissä. Myös sosiaalisesti järjestäytyneiden ryhmien tuottamat erilaiset synergiat mehiläisyhdyskunnista susilaumoihin ja ihmisyhteisöihin.
Ihmisesimerkki
Jopa luonnossa laajalle levinneet työkalut ja teknologiat ovat tärkeitä synergialähteitä. Keinot, jotka mahdollistivat varhaisten hominidejen muodostumisensystemaattiset suurriistan metsästäjät ovat ihmisten esi-isien synergiaesimerkki.
Ryhmänhallinta
Keskustellessa tästä ilmiöstä organisaatiokäyttäytymisen yhteydessä, kannattaa lähteä siitä näkemyksestä, että yhtenäinen ryhmä on enemmän kuin osiensa summa ja synergia on ryhmän kykyä ylittää jopa parhaat sen jäseniä. Nämä havainnot ovat peräisin Jay Hallin tekemästä tutkimuksesta useista laboratorioryhmien luokittelu- ja ennustusongelmista. Hän havaitsi, että tehokkaat ryhmät etsivät aktiivisesti kohtia, joissa he ovat eri mieltä, ja sen seurauksena rohkaisevat osallistujien väliseen konfliktiin keskustelun alkuvaiheessa. Tässä ilmaisu toimii mahdollisimman tarkasti: "Totuus syntyy kiistassa."
Päinvastoin, tehottomat ryhmät tuntevat tarpeen kehittää nopeasti yhteinen näkemys, käyttää yksinkertaisia päätöksentekotekniikoita, kuten keskiarvoa ja keskittymistä tehtävän suorittamiseen, sen sijaan, että löydettäisiin ratkaisuja, joista he voisivat sopia.
Ryhmien merkitys
Teknisessä kontekstissa niiden merkitys on eri elementtien rakentaminen tai yhdistelmä, jotka toimivat yhdessä saavuttaakseen tuloksia, joita ei saada millään näistä elementeistä. Mitä on synergia? Tämä pitää nämä elementit koossa.
Kohteet tai osat voivat sisältää ihmisiä, laitteistoja, ohjelmistoja, työkaluja, käytäntöjä, asiakirjoja: mitä tahansa tarvitaan tulosten tuottamiseen järjestelmätasolla. Luodaan arvo, joka luonnehtii sitä kokonaisuutenajärjestelmän osien välisten suhteiden kautta. Pohjimmiltaan järjestelmä on joukko toisiinsa liittyviä komponentteja, jotka toimivat yhdessä yhteisen päämäärän kanssa: tietyn tunnistetun tarpeen tyydyttäminen. Tämä on osittainen vastaus kysymykseen, mitä synergia on.
Yrityksissä
Liiketoimintaprosesseissa käytettynä synergia tarkoittaa sitä, että ryhmätyöllä saadaan kokonaisuutena parempi tulos kuin jos jokainen ryhmässä työskentelee saman tavoitteen eteen erikseen. Ryhmäkoheesion käsitettä on kuitenkin harkittava, jotta voidaan ymmärtää, mitä synergia on ryhmävuorovaikutuksen yhteydessä. Ryhmän koheesio on ominaisuus, joka on johdettu ryhmän jäsenten keskinäisten positiivisten suhteiden määrästä ja vahvuudesta. Ryhmän yhtenäistyessä se toimii eri tavoin. Ensinnäkin jäsenten välinen vuorovaikutus ja viestintä lisääntyy. Yhteiset tavoitteet, kiinnostuksen kohteet ja pieni koko vaikuttavat tähän. Lisäksi ryhmän jäsenten tyytyväisyys kasvaa, kun se tarjoaa jäsenilleen ystävyyttä ja tukea sekä suojaa ulkoisia uhkia vastaan.
Negatiiviset aspektit
Koheesiossa on negatiivisia puolia, jotka vaikuttavat päätöksentekoon ja siten koko ryhmän tehokkuuteen. On kaksi ongelmaa. Riskimuutosilmiö on ryhmän taipumus tehdä päätöksiä, jotka ovat riski alttiimpia kuin ne, joita ryhmä itse suosittelee. Polarisaatio on, kun yksilöt ovat ryhmässäaloita m altillisesti yhteiseen arvokysymykseen ja ota keskustelun jälkeen löysempi kanta.
Ryhmäajattelu
Ryhmän yhteenkuuluvuuden toinen, mahdollisesti negatiivinen seuraus on ryhmäajattelu. Yleensä ihmiset, jotka ovat kiinnostuneita synergiasta, eivät ymmärrä sen negatiivisia puolia. Ryhmäajattelu on tapa ajatella tilannetta, johon ihmiset osallistuvat ollessaan syvästi mukana yhtenäisessä ryhmässä, jossa jäsenten yksimielisyyden halu joskus tukahduttaa heidän motivaationsa arvioida realistisesti vaihtoehtoisia toimintatapoja. Tutkiessaan useiden amerikkalaisten poliittisten katastrofien tapahtumia, kuten epäonnistumista ennakoida Japanin hyökkäystä Pearl Harboriin (1941) ja Sikojen lahden hyökkäyksen fiaskoa (1961), Irving Janis väitti, että ne johtuivat komiteoiden yhteenkuuluvuudesta. joka päätyi vääriin ratkaisuihin.
Että komiteoiden tekemät päätökset johtavat epäonnistumiseen yksinkertaisessa järjestelmässä, huomauttaa tohtori Chris Elliot. Hänen tapaustutkimuksensa käsitteli niin kutsuttua "IEEE-488-luokkaa", joka on Yhdysv altain johtavan standardointielimen perustama kansainvälinen standardi. Sen käyttöönotto johti aikoinaan pienten IEEE-488-standardia (joka koodaa HP-IB-tietoliikennestandardia) käyttävien automaatiojärjestelmien epäonnistumiseen. Viestinnän ulkopuoliset laitteet olivat kahden eri yrityksen valmistamia eri standardeja käyttäen, ja niiden yhteensopimattomuus aiheutti taloudellisia tappioita. Tämä on esimerkki ikuisesta synergiasta jasuurten ryhmien vastakkainasettelu byrokraattisten instituutioiden muodossa.
Käytännön toteutus
Ison-Britannian terveys- ja turvallisuusasioiden pääjohtaja tukee ajatusta järjestelmälähestymistavasta. Terveys- ja turvallisuustoimenpiteiden onnistuminen edellyttää onnettomuuksien ja onnettomuuksien syiden analysointia ja niistä oikeiden oppien ottamista. Ajatuksena on, että kaikki tapahtumat (ei vain ne, jotka aiheuttavat vahinkoa) edustavat hallinnan epäonnistumisia ja tarjoavat mahdollisuuden oppimiseen ja parantamiseen sekä yksilöille että ryhmille. Tällaista "lääkkeiden" synergismia käytetään nykyään kaikkialla maailmassa ja lähes kaikilla elämänalueilla.
