Matkailu on alue, jonka useimmat ihmiset yhdistävät uusiin kokemuksiin, rentoutumiseen ja nautintoon. Se on lujasti astunut nykyajan ihmisen elämään, joka pyrkii tutkimaan tutkimattomia maita, kulttuurin, historian, luonnon monumentteja sekä eri kansojen perinteitä ja tapoja.
Nykyään matkailu on voimakas toimiala. Se sisältää erilaisia komponentteja. Yksi niistä on matkailun infrastruktuuri ja sen osat.
Peruskonsepti
Matkailuinfrastruktuuri on joukko hotelleja, ajoneuvoja, catering- ja vapaa-ajan organisaatioita, liike-, koulutus-, urheilu-, terveys- ja muita tarkoituksia. Mutta eivät vain nämä yritykset palvelevat matkustajia. Tähän luokkaan kuuluvat matkatoimisto- ja matkanjärjestäjätoimintaa harjoittavat organisaatiot. Yksi tämän alueen elementeistä on retkipalveluja tarjoavat yritykset sekä oppaiden ja kääntäjien palvelut.
BMatkailulaitosten infrastruktuuriin kuuluvat myös ne organisaatiot, joiden toiminta ei liity suoraan tarkasteltavana olevaan alueeseen. Kuitenkin niissä paikoissa, joihin suuri määrä matkustajia haluaa mennä, he tarjoavat palvelujaan myös heille. Tämä luettelo sisältää autoyritykset, jotka tarjoavat retkipalveluita, autonvuokrauspalveluita tarjoavat yritykset sekä kahvilat ja ravintolat, museot ja teatterit, urheiluseurat ja elokuvateatterit, eläintarhat ja kasinot.
Matkailuinfrastruktuurin kokoonpano
Kaikista matkailupalvelualaan liittyvistä palveluista voidaan erottaa kaksi elementtiä. Matkailuinfrastruktuurin ensimmäinen osa on ravintola-ala. Tämä sisältää majoitus- ja ateriapalveluja tarjoavat yritykset.
Toista matkailuinfrastruktuurin elementtiä edustaa kolmitasoinen järjestelmä. Harkitse sitä tarkemmin.
Tämän järjestelmän ensimmäisellä tasolla on tuotantoinfrastruktuuri. Se sisältää olemassa olevat rakennukset ja rakenteet, liikenneverkot ja järjestelmät, jotka eivät liity suoraan tämän alueen tuotteeseen, mutta samalla niiden läsnäolo on välttämätöntä palvelujen tarjoamiseksi matkustajille. Nämä ovat viestintä ja liikenne, yleishyödylliset palvelut ja energia, turvallisuus, vakuutus ja rahoitus.
Matkailuinfrastruktuurin toisella ja kolmannella tasolla ovat organisaatiot ja yritykset, joiden toiminta vaikuttaa suoraan lopullisen matkailutuotteen muodostumiseen. Mitä ne edustavatitsesi?
Toiselle tasolle kuuluvat yritykset, jotka tuottavat tyypillisiä matkailutuotteita. Heidän toiminnan tuloksena ovat vapaa-ajan tavarat ja ajoneuvot, matkamuisto- ja retkipalvelut, vapaa-ajan toiminta, viisumien myöntäminen jne.
Kolmannella tasolla ovat yritykset, jotka tuottavat tälle alueelle epätyypillisiä tuotteita ja palveluita. Näitä ovat matkailu- ja virkistysvaatteet, kosmetiikka, valokuvaustuotteet, lääkkeet. Palveluihin kuuluvat sairaanhoito, kampaamo, kulttuuri- ja koulutuspalvelut.
Näin ollen matkailualan infrastruktuurin ensimmäisellä tasolla on joukko matkailun ensisijaisen tuotteen yrityksiä. Toisella ja kolmannella - toissijainen.
Pääaineosat
Matkailumarkkinoiden infrastruktuurin elementtejä ovat:
- Erikoisyritysten materiaalipohja. Näitä ovat matkatoimistot ja matkanjärjestäjät, matkatoimistot ja tämän alan tuotteiden valmistajat.
- V altion elinten järjestelmä, joka luo matkailun oikeudellisen kehyksen sekä valvoo ja säätelee tätä aluetta tietyllä alueella. Tämä koskee v altion organisaatioita, yrityksiä ja instituutioita.
- Kaupallisten ja ei-kaupallisten elinkeinokokonaisuuksien järjestelmä, jonka toiminta perustuu alueen matkailun kehittämiseen ja tukemiseen. Tämä luettelo sisältää erilaisia näyttelyitä, messuja, vaihtoja jne.
Päätoiminnot
Kun tarkastellaan matkailun infrastruktuurin käsitettä, käy selväksi, että seedustaa yhtä koko alueen infrastruktuurin osista. Koska se on osa tätä v altavaa kompleksia, se on suunniteltu suorittamaan useita erityistoimintoja.
Niiden joukossa - tarjoaminen, integrointi ja sääntely. Mikä on ominaista jokaiselle niistä?
- Matkailulaitosten infrastruktuurin tukitehtävä on välttämättömien edellytysten luominen matkailijoiden palvelujen järjestämiselle.
- Integraatio palvelee alueen yritysten välisten yhteyksien luomista ja ylläpitämistä sekä matkailukompleksien muodostamista alueelle.
- Matkailuinfrastruktuurin sääntelytoiminto on tärkein. Se luo uusia työpaikkoja, vaikuttaa kulutuskysyntään, kehittää hyödykkeitä tuottavia toimialoja ja edistää verotulojen kasvua.
Näiden toimintojen kautta matkailuinfrastruktuuri edistää seuraavaa:
- säätelee ja nopeuttaa liikevaihtoa reagoiden jyrkästi pienimpiinkin markkinoiden heilahteluihin;
- tarjoaa keskinäisiä yhteyksiä tavaroiden myyjien ja ostajien välillä sekä molempien rahoitusyhtiöiden - rahapääoman omistajien kanssa;
- sopimusjärjestelmän avulla voit muodostaa liikesuhteita organisatorisesti ja oikeudellisesti;
- tarjoaa v altion sääntelyä ja tukee samalla matkailutuotteiden järjestäytynyttä liikkumista;
- suorittaa laillisia jarahoitus- ja hyödykevirtojen liikkeiden taloudellinen valvonta;
- tarjoaa auditointi-, konsultointi-, innovaatio-, markkinointi- ja tietopalveluja matkailumarkkinoiden infrastruktuurin eri instituutioiden avulla.
Vaikutus talouteen
Matkailuinfrastruktuurin luominen ja kehittäminen on hyödyllistä kaikille v altioille, koska tällä alueella on suora vaikutus maan talouteen, myös suorana ja välillisesti. Ensimmäinen niistä on matkailuyritysten varojen houkutteleminen tarjoamiinsa palveluihin sekä alalla työskentelevien aineellinen tukeminen, työmarkkinoiden laajentaminen ja verotulojen kasvattaminen budjettiin.
Epäsuorat vaikutukset maan ja alueen talouteen Matkailuinfrastruktuurin vaikutukset ovat sen kerrannaisvaikutus sektoreiden välisen vuorovaikutuksen alalla. Tämän indikaattorin taso riippuu tulojen osuudesta, joka käytetään tietyn alueen rajojen sisällä.
Hotelliteollisuus
Matkailuinfrastruktuuria luotaessa on mahdotonta välttää matkustajien majoituskysymystä. Ilman tätä palvelujen tarjoaminen tällä alueella on yksinkertaisesti mahdotonta.
Hotelliteollisuus on majoitusjärjestelmän selkäranka. Se sisältää erilaisia vaihtoehtoja lomailijoiden yksilö- ja yhteismajoitukseen. Harkitse niiden lajikkeita tarkemmin.
Hotellit
Nämä yritykset ovat klassisia matkailuinfrastruktuurin edustajia. Niiden ero muista esineistä väliaikaisestiihmisten majoitus koostuu vierailijoille tarjotuista huoneista. Lisäksi hotellit ovat yrityksiä, jotka tarjoavat sellaisia pakollisia palveluita kuin päivittäinen sänkyjen pesu, asuintilojen ja saniteettitilojen siivous jne.
Matkailuinfrastruktuuria muodostettaessa huomioidaan sellaisten instituutioiden tarve, joiden pohj alta voidaan luoda sekä erillisiä yrityksiä että kokonaisia yhden johdon ohjaamia ja yhteistä liiketoimintaa harjoittavia hotelliketjuja.
Erikoislaitokset
Matkailuinfrastruktuuriin kuuluu hotellien lisäksi muita matkailijoiden majoitustapoja. Näitä ovat kalustetut huoneet ja täysihoitolat sekä muut tilat, joissa on huonevarasto ja jotka tarjoavat tiettyjä pakollisia palveluita.
On myös erikoistuneita lomailijoita palvelevia laitoksia, joissa ei ole huoneita. Heille lähtökohtana on kollektiivinen makuuhuone tai asunto. Tällaisissa laitoksissa on yöpymispaikka, mutta samaan aikaan turistien majoitustoiminto ei ole heidän päätehtävänsä. Näitä ovat terveyslaitokset (kuntoutuskeskukset ja parantolat), julkinen liikenne nukkumapaikoineen (laivat, junat) sekä kongressikeskukset, jotka järjestävät konferensseja, symposiumeja ja muita tapahtumia, joissa osallistujat majoittuvat tukikohtaansa.
Muiden matkailuinfrastruktuurin kollektiivisten keinojen luettelo sisältää talokompleksit, huoneistotyyppiset hotellit sekä bungalowit. Niissä asiakkaalle tarjotaan yöpymisen lisäksi minimiluettelopalvelut.
Elintarviketeollisuus
Tämä alue on yksi matkailun infrastruktuurin tärkeimmistä osista. Loppujen lopuksi ruoka on olennainen osa kaikkia retkiä.
Asiakaspalvelusta riippuen tällaiset yritykset jaetaan:
- työskentely vakituisen joukon kanssa (hotelleissa, kylpylöissä jne.);
- palvelee vaihtuvaa osastoa (ravintolat paikkakunnalla).
Matkailuinfrastruktuurin catering-järjestelmään kuuluu eri luokkaisia ravintoloita, baareja, kahviloita, ruokaloita, itsepalvelu- ja pikaruokapaikkoja. Kaikki ne on suunniteltu vastaamaan alueelle saapuneiden matkailijoiden tarpeita.
Ateriat
Matkailupalvelujen tarjoamista koskevaa sopimusta tehtäessä tulee sisältää tiedot aamiaisen tai puolihoidon (kaksi ateriaa päivässä) sekä täysihoidon (kolme ateriaa päivässä) saatavuudesta. Joihinkin kalliisiin palveluvaihtoehtoihin kuuluu mahdollisuus tarjota aterioita missä tahansa määrässä ja milloin tahansa.
Vapaa-ajan aktiviteetit
Matkailuinfrastruktuuriin kuuluvat ruokapaikat on suunniteltu suorittamaan paitsi suoraa ruoanlaittotehtäväänsä. Niiden tulisi myös tarjota vierailijoille mahdollisuus pitää hauskaa samalla, kun he kokevat unohtumattoman kokemuksen.
Tämän ansiosta monet turistit käyvät mieluummin gastronomisilla ja juomamatkoilla, joiden aikana he tutustuvat eri maiden kansallisruokiin.
matkanjärjestäjät
Matkailualalla on järjestäjäyrityksiämatkustajan liikkeet. Nämä ovat matkanjärjestäjiä ja matkatoimistoja.
Ensimmäiset heistä ovat oikeushenkilöitä tai yksittäisiä yrittäjiä, joiden toiminta liittyy tämän alueen lopputuotteen muodostamiseen, edistämiseen ja myyntiin. Ne muodostavat matkoja, jotka muodostavat järjestetyn ja ajallisesti toisiinsa yhteydessä olevan, laadultaan ja kustannuksiltaan yhdenmukaisen palvelu- ja työsarjan. Samalla solmitaan sopimukset paikkojen varaamisesta, varaamisesta ja tarjoamisesta. Matkanjärjestäjillä on tärkeä rooli matkailussa, sillä heidän tehtävänsä on paketoida erilaisia palveluita.
Matkatoimistot
Nämä matkailuinfrastruktuurin kohteet ovat oikeushenkilöitä tai yksittäisiä yrittäjiä, joiden toiminta liittyy kyseisen alan lopputuotteen edistämiseen ja myyntiin. Tällainen yritys hankkii matkanjärjestäjän kehittämiä matkoja ja myy ne kuluttajalle.
Samalla ehdotettuun tuotteeseen lisätään matkakulut ryhmän muodostuspaik alta ensimmäiseen hotelliin tai muuhun majoituspaikkaan sekä paluureitin viimeisestä pisteestä.
Liikenneinfrastruktuuri
Siihen sisältyvät kohteet ovat yksi matkailualan peruselementeistä. Liikennematkailuinfrastruktuuri on joukko kuljetusorganisaatioita, jotka kuljettavat matkustajia.
Olemassajokaisessa maassa järjestelmä muodostetaan käyttämällä seuraavaa:
- eläimet - koirat, aasit, hevoset, kamelit, norsut;
- mekaaniset maaavut - polkupyörät, autot, bussit, junat;
- lentokoneet;
- vesiliikenne - veneet, lautat, meri- ja jokien pinta-alukset.
Suoritetun työn vaiheiden perusteella ne erottavat:
- siirto, joka on turistien toimitus hotellille rautatieasem alta tai lentokentän terminaalista ja vastaavasti takaisin kiertueen lopussa;
- kuljetus määränpäähän pitkiä matkoja;
- kuljetus juna- ja bussimatkojen aikana;
- rahtityyppiset kuljetukset ostosmatkoille.
On syytä huomata, että matkailun kehitys riippuu suoraan liikenteen kehityksestä. Se tapahtuu yleensä nopeampien, mukavampien ja turvallisempien kulkuvälineiden myötä.
