Jos haluat tulla ammattilaiseksi jossain, sinun on tutkittava huolellisesti kiinnostava kohde. Yrityksen avaamista harkitsevia tai sen johtamisen perusteiden oppimista kiinnostaa, mitkä ovat johtamisprosessin tehtävät ja toiminnot. Etsimme nyt vastausta tähän kysymykseen.
Yleistä tietoa
Johtamistoiminnalla on omat erityispiirteensä. Se suorittaa tehtäviä ja toimintoja, joita ilman on mahdotonta kuvitella yrityksen työtä. Mikä on yleinen rakenne? Toiminnot toteutetaan yksinomaan tietyn johtamistehtävän puitteissa. Mikä on niiden perustavanlaatuinen ero? Miten funktio eroaa tehtävästä? Tämä on erittäin tärkeää ymmärtää sekaannusten välttämiseksi.
Perimmäinen ero näiden kahden välillä on, että toiminnot ovat toistuvia toimintoja, kun taas tehtävien tavoitteena on saavuttaa tiettyjä tuloksia tietyssä ajassa. Eli pää allekirjoittaa asiakirjat - tämä on toiminto. Ja hän allekirjoittaa ne lisätäkseen yrityksen tehokkuutta ja kaksinkertaistaakseen tulon määrän vuodessa - tämä on tehtävä.
Muuten, puhutaanpa funktioista. He ovatvoidaan suorittaa kokonaan yhdellä yksiköllä. Samaan aikaan muita osastoryhmiä käytetään usein lisätoimintojen tarjoamiseen. Laadukas määritys ja työn laajuuden määrittely jokaiselle osastolle mahdollistaa koko yrityksen tehokkaan toiminnan. Siksi kaupallista rakennetta luotaessa tämä asia on hoidettava välittömästi, koska kaiken korjaaminen on melko pitkää ja kallista. Tarpeeksi taustatietoja, siirrytään tiettyihin kohtiin.
Tietoja toiminnoista
Niiden koostumus ja tilavuus riippuvat useista olosuhteista:
- Toiminnan rakenne, taso ja laajuus.
- Kaupallisen rakenteen koko, paikka sosiaalisen työnjaon järjestelmässä, autonomia ja riippumattomuus.
- Siteitä muihin organisaatioihin.
- Teknisten laitteiden ja käytettävissä olevien hallintatyökalujen taso.
Mitä heidän pitäisi tehdä? Johtamisjärjestelmän toiminnot ovat välttämättömiä taloudellisen toiminnan ohjaamiseksi ja ylläpitämiseksi. Jokaisella niistä tulee olla tarkoitus, niiden tulee olla toistettavia, homogeenisia ja henkilöstön kann alta toteutettavissa. Ne ovat objektiivisia. Tämä määräytyy johtamisprosessin luonteen mukaan. Loppujen lopuksi, jos subjektiivisuus sallitaan, tämä johtaa todennäköisesti tappioihin.
Lisäksi yritysjohdon toiminnot ovat perustana johtamislaitteiston rakenteen ja koon määrittelylle ja muodostukselle. Niiden luokittelussa ei ole yhtä lähestymistapaa. Ominaisuuksien perusteella muodostetaan erilaisia ryhmiä. Yksinkertaisin jakotarkoittaa luokittelua:
- Yleistä.
- Erikois.
Mitä niiden ominaisuuksia on? Fayol muotoili johtamisen yleiset toiminnot 1900-luvun alussa. Niiden erikoisuus on, että ne ilmenevät samalla tavalla millä tahansa toiminta-alalla. Yleisistä toiminnoista titrausta pidetään tärkeimpänä. Se koostuu:
- Tavoitteiden muotoilu tulevalle kaudelle.
- Toimintastrategian kehittäminen.
- Tarvittavien suunnitelmien ja ohjelmien laatiminen kohdan 2 toteuttamiseksi.
Toisin sanoen on määritelty, mitä on saavutettava. Strategista ja nykyistä suunnittelua käytetään työkaluna kehitettäessä tapoja saavuttaa suunniteltu tulos.
Tietoja käyttöönotosta
Organisaatiotoiminto on mukana käytännön toteutuksessa. Miten se toteutetaan? Aluksi luodaan itse organisaatio, muodostetaan sen rakenteita, jaetaan työ osastoille, työntekijöille ja heidän toimintaansa koordinoidaan. Johtoelinten tehtävistä puhuttaessa ei voida sivuuttaa motivaatiota.
Tässä tapauksessa ihmisten tarpeet määritetään, valitaan sopivin tapa tyydyttää ne, mikä varmistaa työntekijöiden mahdollisimman suuren kiinnostuksen organisaation tavoitteen lähestymiseen. Valvonta auttaa tunnistamaan uhkaavat vaarat etukäteen, poikkeamat hyväksytyistä standardeista sekä havaitsemaan virheet. Se luo pohjan meneillään olevien prosessien parantamiselle.
Ennen kuin puhuimme erikoistoiminnoista. He ovat kihloissatiettyjen objektien hallinta, esimerkiksi:
- Tuotanto.
- Logistiikka.
- Innovaatio.
- Frames.
- Valmiiden tuotteiden mainonta ja markkinointi.
- Rahoitus.
- Kirjanpito ja liiketoimintaprosessien analysointi.
Joku saattaa sanoa, että nämä ovat johtamisen päätehtävät. Tämä on totta, mutta pienellä varoituksella: niiden toteutus on erilainen. Juuri siksi, että heidän on mukauduttava kuhunkin tiettyyn aiheeseen, heitä kutsutaan erityisiksi. Katsotaanpa niitä tarkemmin.
Mitä ovat erikoistoiminnot?
Ne esitetään otsikona ja tiivistelmänä:
- Tuotantohallinta. Tämä on materiaalien, raaka-aineiden, osien, komponenttien ja tiedon toimittamisen organisointi. Palveluiden tuotannon ja tarjonnan volyymin määrittäminen. Ihmisten järjestys. Koneiden ja laitteiden oikea-aikaisen monimutkaisen korjauksen järjestäminen. Tuotantoprosessin ongelmien ja vikojen nopea eliminointi. Laadunvalvonta.
- Hankintojen hallinta. Tämä on liikesopimusten tekeminen, materiaalien (raaka-aineiden), osien, komponenttien hankinta-, toimitus- ja varastointiprosessin järjestäminen.
- Innovaatioiden hallinta (innovaatiot). Tämä on tieteellisen tutkimuksen ja soveltavan kehityksen organisointia, prototyyppien luomista, uusien tuotteiden tuomista tuotantoon.
- Mainonnan ja valmiiden tuotteiden myynnin hallinta. Tämä tarkoittaa markkinoiden tutkimista ja hinnan kehittämistäkäytännöt, mainonta, jakelukanavien muodostaminen, tavaroiden toimittamisen järjestäminen asiakkaille.
- Henkilöstöjohtaminen. Tämä tarkoittaa henkilöstön rekrytointia, koulutusta ja pätevyyden parantamista, työn motivoimista, miellyttävän ja mukavan moraalisen ja psykologisen ilmapiirin luomista sekä työntekijöiden työolojen parantamista.
- Taloushallinto. Tämä sisältää budjetoinnin, taloudellisten resurssien muodostamisen ja jakamisen, sijoitussalkun, tämänhetkisen / tulevan tilan arvioinnin ja niiden vahvistamiseksi tarvittavat toimenpiteet.
- Taloudellisen toiminnan kirjanpito ja analysointi. Organisaation toimintaa koskevan tiedon kerääminen, käsittely ja tutkiminen. Vertailu alkuperäisiin ja suunniteltuihin indikaattoreihin sekä muiden kaupallisten rakenteiden toiminnan tuloksiin olemassa olevien ongelmien oikea-aikaiseen tunnistamiseen ja reservien avaamiseen.
Tietoja päätoiminnoista
Tätä aihetta käsiteltiin lyhyesti aiemmin. Mutta sitten oli varoitus. Mitä saamme, jos poistamme sen? Johtajuudella on erityinen tarkoitus. Se saavutetaan suorittamalla tiettyjä tehtäviä ja toimintoja. Ja tätä varten on välttämätöntä vaikuttaa joukkueeseen. Tässä tärkeimmät ohjaustoiminnot ilmenevät kaikessa loistossaan:
- Organisaatio.
- Suunnittelu.
- Sääntely.
- Motivaatio.
- Koordinointi.
- Ohjaus.
- Asetus.
Kaikki tämä ilmenee organisaatiorakenteiden, prosessien ja kulttuurin kautta. Samalla yhdistetään rationaalisesti joukko johtamisjärjestelmän menetelmiä, tekniikoita ja linkkejä. Ja sitten käytettysuhteiden luominen eri esineisiin.
Tämä on organisaation tehtävä. Ilman sitä on vaikea kuvitella suotuisten olosuhteiden luomista tavoitteiden saavuttamiselle, kun tietyt tehtävät ratkaistaan tietyssä ajassa ja tuotantoresurssit kulutetaan minimiin. Mutta keskeinen kaikkien toimintojen joukossa on suunnittelu. Tämä johtuu siitä, että se on välttämätöntä kohteen tiukasti säädellylle käyttäytymiselle organisaatiolle asetettujen tavoitteiden saavuttamisen aikana. Suunnitteluun kuuluu tiettyjen tehtävien osoittaminen tietyille yksiköille useiksi (mutta rajoitetuiksi) ajanjaksoiksi.
Sääntely tulee nähdä tieteellisiin laskelmiin perustuvien laskelmien kehittämisenä, jotka määrittelevät tuotannossa ja hallinnassa käytettävien elementtien laadun ja määrän. Tämä toiminto vaikuttaa kohteeseen selkeiden ja tiukkojen normien avulla, kurittaa tehtävien suorittamisprosessia, varmistaa toimintojen rytmisen ja yhtenäisen kulun sekä sen korkean tehokkuuden.
Siirrytään inhimillisiin tekijöihin
Seuraavaksi meillä on motivaatiotoiminto. Se vaikuttaa tiimiin ja herättää sen tehokkaaseen työhön. Tämän tehtävän toteuttamiseksi käytetään julkista vaikutusv altaa sekä kannustintoimenpiteitä.
Koordinointitoiminto on tarpeen kaikkien prosessiin osallistujien koordinoidun ja koordinoidun työn varmistamiseksi. Jos tuotanto- ja tukiosastot eivät ole vuorovaikutuksessa tehokkaasti, tehtävien toteuttaminen on pitkä prosessi. Koordinointi voisuoritetaan sekä tiimin että yksittäisten työntekijöiden suhteen.
Seuraavaksi tulee ohjaustoiminto. Se vaikuttaa tiimiin tunnistamalla, yleistämällä, laskemalla ja analysoimalla kunkin yksikön tuloksia. Kerätyt tiedot toimitetaan heidän esimiehilleen, esimiehille ja johtamispalveluille.
Tässä toiminnossa käyttö-, kirjanpito- ja tilastotietueiden tiedoilla on tärkeä rooli, jonka avulla voit tunnistaa poikkeamat suunnitelluista indikaattoreista. Tämän jälkeen poikkeaman syyt analysoidaan ja eliminoidaan. Mutta jälkimmäinen viittaa jo sääntelyn tehtävään. Se on muuten suoraan yhdistetty valvontaan ja koordinointiin. Tämä toiminnanhallintatoiminto suoritetaan vain tapauksissa, joissa tuotantoprosessi poikkeaa suunnitelluista parametreista sisäisen tai ulkoisen ympäristön vaikutuksesta. Jos ongelmia ei ole, ei ole syytä ottaa yhteyttä häneen. Nämä ovat ohjausjärjestelmän toimintoja.
Tietoja tehtävistä
Tähän mennessä on ollut lähinnä kyse siitä, mitä hallintotoimintoja on olemassa. Mutta on myös haasteita. Heistä on myös sanottava muutama sana. Päätehtävien luettelo on melko laaja, joten se jaetaan useisiin alaotsikoihin:
- Organisaation päätavoitteen määrittäminen, käyttäytymisstrategian ja sen saavuttamiseen tähtäävien toimien muodostaminen. Yrityksen toiminta- ja kehityskonseptin luominen mahdollisimman monilla tulevilla muunnoksilla - esimerkiksi yhtiöksi.
- Yrityskulttuurin muodostuminen. Tämä tarkoittaa työntekijöiden yhdistämistä yhden yrityksen tavoitteen ympärille. Tärkeintä tässä tapauksessa ei ole tehdä ihmisistä yksipuolisesti riippuvaisia johtajuudesta. Tämä tilanne päättyy usein vähäiseen oma-aloitteisuuteen ja tarpeeseen hallita kaikkea manuaalisesti, mikä on melko ongelmallista.
- Henkilökunnan motivaatio ja kurinalaisuus on harkittava ja järkevästi organisoitava, jotta saavutettaisiin organisaatiolle asetettu tavoite, joka ratkaisee menestyksekkäästi tiellä olevat ongelmat.
- Muodostaa järjestyksen suhteeseen kaupallisessa rakenteessa. On tarpeen rakentaa suhteellisen pitkäaikaisten ja vakaiden hierarkkisten siteiden, normien, asemien, standardien järjestelmä. Voit tehdä tämän jopa dokumentoimalla rakenteen. Esimerkiksi käyttämällä organisaation peruskirjaa.
On myös tarpeen varmistaa kaikki organisaatioiden, osastojen ja ihmisten välisen vuorovaikutuksen vivahteet niiden tehtävien toteuttamisessa. Vakiintunut järjestys tulee ilmentää muodollisen organisaation muodossa, joka varmistaa liiketoimintarakenteen vakauden ja vakauden sekä johtaa sitä tehokkaasti.
Ohjaustehtävät
Tämä on listan toinen osa:
- Määrittele selvästi, kuinka johtajuuden diagnostiikka suoritetaan. Tässä tapauksessa on tarpeen löytää parhaat ja huonoimmat ohjauspisteet. Näin voit pitää tilanteen hallinnassa. Diagnoosi on äärimmäisen tärkeä, koska sitä voidaan käyttää esiin tulevien ongelmien voittamiseksi.toisa alta kasvun, kehityksen ja mittakaavan ja toisa alta keinojen, menetelmien ja tavoitteiden väliset ristiriidat. Näin voit seurata tilannetta mahdollisilla muutoksilla. Esimerkkinä riskistä on niin kutsuttu "myymäläpäällikkö"-ilmiö. Tätä nimitystä käytetään kuvaamaan tilanteita, joissa keskikäden pomo, siirtynyt uraportailla ylöspäin, jatkoi toimintaansa ikään kuin hän ei jatkaisi yrityksen, vaan vain sen jaon johtamista. Tämä lähestymistapa edistää ongelmien syntymistä, hallitsemattomuuden kohtia ja järjestelmän yleisen tehokkuuden jyrkkää laskua.
- Ole selkeä siitä, kuinka johdon päätös tulee panna täytäntöön. Valitettavasti tätä hetkeä ei useinkaan pidetä itsenäisenä rakenneosana. Tämän vuoksi syntyy monia ongelmia, jotka heikentävät toteutuksen laatua ja kykyä hallita toteutusta.
- Seurantajärjestelmän kehittäminen tehdyn päätöksen täytäntöönpanoa varten. Myös sen tehokkaan täytäntöönpanon sallittavia kannustimia kehitetään. Lisäksi tulisi suunnitella tiettyjä seuraamuksia henkilöitä, osastoja, sosiaalisia ryhmiä tai organisaatioita vastaan, jotka häiritsevät niiden täytäntöönpanoa tai eivät toimi aktiivisesti ja määrätietoisesti tavoitteiden saavuttamiseksi.
Miten tilakone toimii?
Keskustelu koski kaupallisia rakenteita. Ja julkishallinnon tehtävät ja tehtävät eroavat siitä? Kyllä, ja miten. Kaupallisen yrityksen päätavoitehan on saada mahdollisimman suuri voitto, kun taas v altio pyrkii tyydyttämään perustarpeet.kansalaiset. Tästä johtuen johtamistoimintojen rakenteessa on useita eroja.
Yleensä ne näyttävät sam alta kuin kaupalliset yritykset. Mutta paholainen on yksityiskohdissa. Siksi on syytä huomata vahva suuntautuminen palveluihin: koulutus, lääketiede, ihmisoikeudet ja muut. Julkisen hallinnon tehtävät keskittyvät myös byrokratian tukemiseen. Lisäksi, jos yrityksissä nämä ovat enemmän organisatorisia kysymyksiä, niin tässä tapauksessa kaikki on paljon vakavampaa. Katsotaanpa muutamia esimerkkejä.
Ota koulutus koulussa ja yliopistossa. Tai passin hankkiminen. Mitä myönnetään? Tietty asiakirja, joka vahvistaa jotain. Koulussa ja yliopistossa tämä osoittaa, että henkilö on koulutettu, osaa lukea ja kirjoittaa ja hänellä on tietty pätevyys. Passi kertoo minkä maan kansalainen olet. Muuten, jos olet kiinnostunut luettelosta kaikista v altion suorittamista tehtävistä, voit avata perustuslain ja tutustua niihin. Mutta on ymmärrettävä, että on olemassa yleisiä julistuksia. Käytännössä ne toteutetaan hyväksymällä lakeja, tapahtumia, asetuksia, eri hallintotasojen päätöksiä.
Johtopäätös
Johdon toiminnot ja tehtävät ovat olennainen osa minkä tahansa kaupallisen rakenteen toimintaa asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Mittakaavalla on suuri merkitys niiden toteutuksessa. Joten johtaja voi suorittaa henkilöstöhallinnon tehtävän, jos puhumme pienestä yrityksestä. Mutta suurissa tapauksissakaupallisten rakenteiden on puhuttava täysiv altaisista henkilöstöosastoista.
Tietenkin perustaja ohjaajan roolissa pääsääntöisesti tuntee ytimensä paremmin ja pystyy varmistamaan, että kaikki tarvittavat vaatimukset täyttyvät oikealla tavalla. Mutta joskus on mahdotonta selviytyä kaikista haasteista yksin. Ja tässä tapauksessa sinun on siirrettävä osa vastuista muille ihmisille. Vaikka heitä ei useinkaan ole mahdollista saada tehokkaasti toimimaan perustajana, hyvä asiantuntija pystyy silti näyttämään työnsä tasolla.
Ja jos riittävät tavoitteet asetetaan, tehtävät ja toiminnot on muotoiltu oikein, prosessit ja vuorovaikutus muodostetaan, niin tämä tarkoittaa, että työntekijällä on kaikki edellytykset paljastaa itsensä täysillä. On muistettava, että nykymaailman tärkein resurssi on ihmiset. Arvokkaita asiantuntijoita on suojeltava ja vaalittava matkan varrella kasvattaen heitä yrityksen tarpeisiin. Joten tarkastelimme, mitä tämä johtamisen puoli on, sekä mitä johtamisen tehtäviä ja tehtäviä käytetään työmenetelminä.
