Sinun on voitettava itsesi ja lakata pelkäämästä lausetta "strateginen johtaminen". Siihen liittyvät assosiaatiot ja stereotypiat eivät todellakaan ole kovin miellyttäviä: vuosittaiset strategiaistunnot, joissa on mukana johtajia kaikilta toimialoilla, esitykset, kutsutun konsultin puhe, ryhmätyöskentely, salin seinillä on raaputusarkkia, joissa on vaihtoehtoja villeihin ja toteuttamattomiin tehtäviin., lukemattomia tavoitteita, suunnitelmia, määräaikoja ja toteuttajia. Sitten nämä lakanat kääritään rullalle, heitetään kaappiin keräämään pölyä pitkäksi aikaa - seuraavaan istuntoon asti. Itse asiassa strategisen johtamisen käsite on pyyhitty pois useiden stereotypioiden takia.
Mistä stereotypiat tulevat ja kuka on syyllinen
Strateginen johtaminen on bisnesvalmentajien suosikkiaihe, joita oikeammin kutsuttaisiin bisnesharlataneiksi. Monet heistä, kun ovat melko kunnollisia ihmisiä, lähtevät helposti opettamaan muita.ihmiset korkealentoisen johtamisen perusteisiin - strateginen johtaminen. Näillä ihmisillä on kaikki onnellisuuden valmentamiseen: hyvä koulutus, tehokkaat julkiset puhetaidot, kyky lukea ja poimia pääasia. Kaikki paitsi yksi on johtamiskokemusta. Ja koulutus on useimmiten psykologista lisäyksellä psykoterapeutin tutkintotodistuksen muodossa. Teoreetikko ei voi koskaan olla täysiv altainen konsultti, olipa hän kuinka älykäs ja suuri puhuja tahansa. Tästä johtuen ruuhkaiset istunnot mahtavilla tehtävänjulistuksilla (kyvyttömyys on helpompi piilottaa). Tuloksena on työntekijöiden ja johtajien silmissä täydellinen epäluottamus nykyaikaisen yrityksen johtamisen tärkeimmälle osa-alueelle - strategiselle johtamiselle.
Kuinka kaikki alkoi
Itse termi on hyvin nuori, se otettiin käyttöön 70-luvun puolivälissä. Tehtävänä oli sitten erottaa nykyisen johtamisen käsitteet tuotannon ja johtamisen tasolla ylimmästä johdosta. Siksi ensimmäinen ja tärkein ero uuden "strategisen hallinnan" käsitteen välillä on sen "johtava" asema. Termin kirjoittaja on Igor Ansoff (venäläistä alkuperää oleva amerikkalainen). Hän esitteli strategisen suunnittelun mallin, jonka jälkeen monet kirjailijat panostivat konseptiin, mukaan lukien kuuluisa Peter Drucker.
Seuraavan viidenkymmenen vuoden aikana uudet lähestymistavat ja ihmereseptit yrityksen nopeaan ja tehokkaaseen kasvuun kasvoivat ja lisääntyivät kuin sieniä sateen jälkeen. Tämän seurauksena strategisen johtamisen kehitys juuttui stereotypioihin ja lukuisiin johdon "kääreisiin".
Teema Management forChiefsistä on määritelmänsä mukaan tullut kaikenlaisten koulujen, liikkeiden ja suuntausten suosikki. Loppujen lopuksi, kuka vain hallitsee mitä ja millä tahansa tavalla… Strategisen johtamisen kouluja on nykyään jo kymmenkunta, ja nämä ovat vain virallisesti tunnustettuja. Niiden ymmärtäminen ja vieläkin vaikeampi oli valita itselleen ja yrityksellesi paras vaihtoehto. Strategisen johtamisen olemus on kasvanut ylimääräisillä muotoiluilla, kuten joulukuusi leluineen. Talouskäsikirjoissa annetaan vakiomääritelmiä. Strateginen johtaminen on organisaation johtamistoiminto, joka ulottuu organisaation pitkän aikavälin tavoitteisiin ja toimiin, yhteenliitetty sarja pitkän aikavälin toimenpiteitä tai lähestymistapoja organisaation elinkelpoisuuden ja vahvuuden vahvistamiseksi suhteessa kilpailijoihinsa..
Kuka oli ensimmäinen hämmentynyt ja epäilevä
Kyllä, monet ihmiset. Kaikki eivät vain puhuneet ja vielä enemmän kirjoittaneet siitä. Tänne tarvittiin jonkinlaista statusgurua. Ja sellaisia oli, vain kolme - yhdessä on helpompaa. Kaikki kolme ovat varsin maailmankuuluja. Tämä on ryhmä kirjoittajia: Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand ja Joseph Lampel. He kirjoittivat todellisen bestsellerin "Strategic Safari. Retki johtamisstrategioiden villiin. Sen lukeminen on hyödyllistä kaikille - se on ammattimainen ja puolueeton opas kaikkiin olemassa oleviin strategisen johtamisen menetelmiin, jossa on selostuksia, kritiikkiä ja erittäin pätevää vertailevaa analyysiä. "Erillisten muutosten" ja "elinvoiman linnoitusten" Baabelin torni on vihdoin kaatunut. Siellä hän on rakas.
Tärkein asia
On tehtävä päätösvain kolmella konseptilla:
- Strategia on kirjoitettu.
- Strateginen suunnittelu on myös kirjoitettu.
- Strateginen johtaminen - et voi kirjoittaa sitä, voit vain suorittaa sen, se on toiminta, prosessi.
Strategia: itse asiassa kaikki alkoi sotilasasioista, komentajan taidosta, yleisestä sodankäynnin suunnitelmasta. No, tällainen määritelmä saattaa sopia hyvin, miksi pomo ei ole komentaja, ja moderni liiketoiminta ei ole sotaa? Yritetään muotoilla: strategia on yleinen suunnitelma tehtävän ja tavoitteiden saavuttamiseksi. Ja siinä kaikki. Se riittää.
Nyt tehtävästä - tämä on yrityksen olemassaolon syy, sen globaali tavoite.
Nyt strateginen suunnittelu: tämä on yksityiskohtainen suunnitelma strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi määräajoin ja vastuuhenkilöineen.
Lopuksi strateginen johtaminen on strategian toteutusjärjestelmä tulosanalyysillä. Tämä on jälleen prosessi.
Strategisen johtamisen ydin voidaan ymmärtää kysymällä ja vastaamalla kolmeen vaikeaan yritystä koskevaan kysymykseen:
- Millainen yrityksesi on nyt?
- Missä yrityksesi pitäisi olla yhdessä, kahdessa, kolmessa jne.?
- Miten nämä muutokset voidaan tehdä?
Strategisen johtamisen pääpaino organisaatiossa on sen kyvyissä ja kyvyssä toteuttaa strategisia päätöksiä. Ja tällaiset ratkaisut ovat harvoin yksinkertaisia, yleensä:
- uudet tuotteet, uudet markkinat;
- uudet tekniikat ja ohjelmistot;
- osastojen tai koko yrityksen saneeraus tai saneeraus.
Strategisen johtamisen erikoisuus on sen enn altaehkäisevä luonne. Kaikki toimet strategian toteuttamiseksi ovat ennakoivia, eivät reaktiivisia. Strateginen johtaminen ei ole tulipalojen sammuttamista. Strategiaa voidaan kutsua kriisinvastaiseksi, mutta vain siksi, ettei kriisiä edes synny.
Strategisen johtamisen tehtävät ja toiminnot
Tehtäviä on vain viisi:
- Määrittele päätavoite (tehtävä) ja pitkän aikavälin näkymät.
- Muunna ylevät julistukset ja strategiset konseptit yksityiskohtaisiksi toimintasuunnitelmiksi, joita jokainen työntekijä ymmärtää.
- Näiden suunnitelmien toteuttaminen.
- Rehellinen arvio kaikesta tehdystä, jota seuraa puolueeton analyysi virheistä ja ulkoisesta ympäristöstä.
- Strategisen johtamisen vaiheiden sisällön mukauttaminen analyysin huomioon ottaen.
Ne ovat kaikki tiiviisti yhteydessä toisiinsa.
Strategisen johtamisen toiminnot ovat vain ensi silmäyksellä samanlaisia kuin yllä olevat tehtävät. Itse asiassa nämä ovat pohjimmiltaan eri asioita, toiminnallinen jako tehdään päätoimijoiden - strategian kehittäjien - tunnistamiseksi toimintojensa perusteella:
- Suunnittelutoiminto - kuka suorittaa tämän toiminnon tässä tapauksessa?
- Organisaatiotoiminto - strategisen suunnitelman toteuttaminen. Kuka esiintyy? Kuka on vastuussa koko prosessista?
- Koordinointitoiminto - milloin ja missä muodossa koordinointia tarvitaan? Kenenkäynnissä?
- Työtekijöiden motivoiminen strategisen suunnitelman loppuun saattamiseen ja positiivisten tulosten saavuttamiseen: tämä toiminto tulisi todennäköisesti ottaa henkilöstöosastolle.
- Strategisen suunnitelman toteutumisen seurantatehtävä: kuinka usein? Millä kriteereillä ja mitä strategian osia tulisi seurata useammin? Valvontalomake ja niin edelleen.
Siten strategisen johtamisen toiminnot koostuvat strategian toteuttajien yksityiskohtaisesta vastuunjaosta valvontakriteereineen ja työntekijöiden motivointimenetelmineen.
Johtajan tehtävä ja unelmat
Voidaanko strategista visiota kutsua pomon unelmaksi? Se ei ole vain mahdollista, vaan myös niin kuin se todella on. Jotta tämä unelma toteutuisi, sinun on unelmoitava ottaen huomioon alan ja koko yhteiskunnan uudet trendit. Sinun on muistettava kaikki: uudet teknologiat, tuotteet, asiakasryhmät, viestintävälineet ja niin edelleen. Maailma muuttuu kosmisella nopeudella, sinun on seurattava kaikkea, et menetä mitään. Nämä ovat tämän päivän realiteetteja. Siksi suunnitteluhorisontti ja strateginen visio on parempi rajoittaa esimerkiksi yhteen vuoteen.
Tehtäväkuvauksen tyyli voi olla mikä tahansa, pitkä tai lyhyt. Kohokohdat:
- Pepsi-Colan tehtävä: "Päihitä Coca!"
- Microsoftin tehtävä: "Tietokone jokaisessa kodissa".
Missio ja strateginen visio ovat siis reitin päätepiste, yleisvektori, suunta: vuoden päästä sellaisiksi meistä tulee. Ja näin pääset tähän päätepisteeseen, joka onkiertää kärryillä ja missä purjehtia veneellä - ymmärrämme seuraavat strategisen johtamisen vaiheet.
Strategiakehitys
Jos vuosireitin päätepiste on selvillä, on aika alkaa täsmentää työtä. Strategiassa tulee antaa vastauksia tiettyihin kysymyksiin. Esimerkkejä:
- Ketä katsomme markkinoilla ja miten saavutamme kilpailuedun?
- Miten reagoimme keskeisten kuluttajaryhmiemme muuttuviin mieltymyksiin?
- Miten reagoimme odottamattomiin markkinoiden muutoksiin?
- Mistä etu tulee, kustannusten alentamisesta, tuotelinjamuutoksista tai toimialan uudelleenjärjestelyistä?
Ei ole olemassa eikä voi olla yleismaailmallista tapaa luoda tehokas strategia. Mutta on olemassa useita pakollisia elementtejä, jotka tulisi sisällyttää strategiaan:
- Tavoitejärjestelmä (organisaatio- ja erityistavoitteet).
- Resurssien prioriteetit – kuinka jakaa ne strategisesti.
- Suunnitelmien hallinto, seuranta ja arviointi: kuka on vastuussa mistäkin yrityksessä.
- Ennusteet muutoksista ulkoisen ympäristön keskeisillä alueilla.
- Yleiskatsaus tärkeimmistä kilpailijoista arvioiden ja ennusteiden kera.
- Riskit – ulkoiset ja sisäiset.
- Rahoitussuunnitelma budjetointityypin mukaan.
Henry Mintzberg (yksi edellä mainituista Strategic Safarin kirjoittajista) tarjoaa kolme menetelmää strategian kehittämiseen:
- Suunnittelustrategia on harkittujen ja rationaalisten suunnitelmien toteuttamista. Yleensä tämäsuunnitellut yrityksen uudelleenjärjestelyt, niiden fuusiot tai yrityskaupat, monipuolistaminen. Tulee mieleen "kokin" älykäs tuote.
- Yrittäjien strategia. Tässä mallissa ns. yrittäjäintuitiolla on tärkeä rooli. Tällaista intuitiota varten sinun on oltava aiheessa: erinomainen tilanteen ymmärtäminen, välitön reaktio muutoksiin. Tällaista mallia kutsuttaisiin oikeammin yrittäjätaiteena.
- Säätöt matkan varrella. Puhumme jatkuvista muutoksista, jotka perustuvat strategian toteuttamisen aikana tulevaan tietoon. Tämä malli edellyttää kaikkien esiintyvien tiimien osallistumista.
Strategiset johtamistavoitteet
Missä sana "strateginen" on läsnä, se viittaa aina suuriin ja kohtalokkaisiin tapahtumiin, mukaan lukien johtajan ajatukset, joiden täytyy yksinkertaisesti olla laajamittaisia.
Tavoitteet, jos ne ovat strategisia, kuvastavat myös yrityksen kunnianhimoisia suunnitelmia. Ne vaihtelevat yhtiöittäin, mutta useimmiten strategisen johtamisen prosessissa toteutuvat seuraavat tyypilliset tavoitteet:
- Maksimaalinen kannattavuus missä tahansa muodossa - voittomarginaaleista ja myynnin kasvusta osakkeenomistajille maksettavien osinkojen tasoon ja tuotteiden laatuun.
- Yrityksen vakaus markkinoilla on käsite, joka liittyy riskeihin ja muuttuviin ulkoisiin olemassaolon olosuhteisiin. Todelliseen kestävyyteen, eli yrityksen suojaamiseen odottamattomilta tapahtumilta, tarvitaan paitsi hyvin kehittynyttä riskinhallintajärjestelmää, myös vakavia motivaatiokuluja, kehittyneitähenkilöstöpolitiikka, jossa on vahva sosiaalinen osa.
- Yritys etenee - uudet suunnat ja toiminnot, uusien teknologioiden ja tuotteiden kehittäminen, IT-alan kehitys, tuotteiden monipuolistaminen, uudet markkinat jne.
Strategisten suunnitelmien kohtien toteuttaminen
Tässä vaiheessa on intensiivisen hallinnollisen työn aika. Organisaatiotyö strategisen johtamisjärjestelmän puitteissa kuvataan parhaiten selkeiden ja täsmällisten kohtien muodossa - jotta kenelläkään osallistujalla ei ole ristiriitoja ja epäilyksiä:
- Tehokkaan esiintyjäryhmän muodostaminen, jolla on selkeästi määritellyt vastuut, hierarkia ja eettiset standardit.
- Rahoitus- ja muiden resurssien prioriteettijako ottaen huomioon kunkin yksikön suorittamien tehtävien tärkeys. Pääsana tässä kappaleessa on "ensisijaisuus".
- Kehitä strategian toteuttamiseen tarvittavat menettelyt ja säännöt.
- Tärkein "viestintä" on työntekijöille tiedottaminen tulevista strategisista tapahtumista. Tässä tapauksessa ei pidä säästää vaivaa tai resursseja, se on suoritettava mahdollisimman tehokkaasti. Tämän uuden strategian menestys riippuu tämän toiminnon onnistumisesta. Työntekijöillä tulee olla hyvä käsitys siitä, miksi ja miten muutoksia tehdään yrityksessä.
- Työntekijöille mahdollisimman mukavat olosuhteet tehtävien suorittamiseen: paikka, aika, raha, viestintä, tiedot.
- Tehokasta stimulointia ja älykästä ja motivoivaa työntekijöitä - esiintyjiä, myös taloudellisia ja ei-taloudellisia,tarve muuttaa toiminnallisia vastuita ja toimenkuvia.
- Strategisen suunnitelman tavoitteiden saavuttamiseen liittyvän avainindikaattorijärjestelmän muodostaminen ja käyttöönotto.
- Uuden yrityskulttuurin sopeuttaminen tai muodostuminen, jossa käsityksen mission ja strategian toteuttamisen tulee olla läsnä.
- Luo ja ota käyttöön parhaita käytäntöjä, kuten jatkuvan parantamisen käytäntöjä.
Strategian toteuttaminen on strategisen johtamisen monimutkaisin ja vaikein osa. Yrityksen strategisen johtamisjärjestelmän tuleva kohtalo riippuu sen menestyksestä. Tässä tapauksessa on kaksi tapaa: joko täydellinen epäluottamus työntekijöiden silmissä tai tavoitteiden saavuttaminen ja yrityksen edistyminen lisäkasvun sysäyksenä.
Arviointi ja säätö
Strategian toteuttaminen ei aina mene suunnitelmien mukaan. Kaikkia sisäisen ja ulkoisen ympäristön muutoksia on seurattava tarkasti - tämä sisältyy myös strategisen johtamisen komponenttiin nimeltä "arviointi ja säätö".
Kuinka reagoida muutokseen? Tämä riippuu muutosten luonteesta ja yrityksen itsensä kyvyistä ja voi sisältää esimerkiksi budjetin tarkistuksen, työntekijöiden uudelleenjärjestelyn alaisuudessa.
Tärkeintä on jatkuvasti ja systemaattisesti seurata strategian toimeenpanon edistymistä sekä odottamattomia muutoksia matkan varrella. Seurannan tulosten perusteella on tarpeen luoda uusia kehityspolkuja ja mukauttaa toimiasuunnitelma.
Jokaisella yrityksellä on aina valinnanvaraa - vaihtaa tai jatkaa työskentelyä mukavasti tavallisessa muodossa. Muutos on aina vaikeaa. Esimiehen ja työntekijöiden on oltava valmiita siihen, että strateginen johtaminen on ikuista. Kaikki komponentit toistetaan syklisesti. Jatkuva prosessi - strategia, suunnittelu, suunnitelman toteutus, strateginen analyysi, riskienhallinta. Tämä on yksi mielenkiintoisimmista johtamistieteen alueista, jossa et tule toimeen ilman esiintyjien luovaa asennetta ja todellista innostusta. Strateginen johtaminen on korkealentoista toimintaa.
Älä unohda liitännäis- ja tukimääräyksiä, jotka eivät sisälly strategiaan. Ilman niitä tehokas työ sen toteuttamiseksi on mahdotonta. Yleensä nämä ovat yritysten sääntöjä erilaisten käytäntöjen ja koodien muodossa. Tämäntyyppiset asiakirjat ovat yleensä ohjeellisia ja auttavat luomaan terveellisen ympäristön ja työympäristön.
Pari sanaa nykyaikaisen strategisen johtamisen piirteistä:
- Jos aiemmin strateginen johtaminen keskittyi pitkäkestoisiin jaksoihin (alkaen viidestä vuodesta tai enemmän), niin nykyään strategiat kirjoitetaan jopa vuodeksi - strategiajaksot ovat paljon lyhyempiä.
- Strateginen johtaminen on mahdotonta ilman yrityksen kaikkien osastojen tiivistä integraatiota – se on monikomponenttinen, mutta yksi prosessi. IT-tekniikoilla on nyt erityinen rooli integraatiossa.
- Strateginen johtaminen on aina ollut pitkälti riippuvainen ulkoisen ympäristön olosuhteista. Nyt tämä riippuvuus on voimistunut. Yritystä ei voi olla olemassateknologian, markkinoiden ja yhteiskunnan yleisen kehityksen ulkopuolella.
Toivotamme kaikille uuden strategian luomiseen ja toteuttamiseen ryhtyneille työtunnelmaa, älykkäitä pomoja ja positiivisia muutoksia.
