1960-luvulta lähtien lähes kaikki organisaatiot alkoivat kehittää ja toteuttaa käytännössä täysin uutta, joustavampaa organisaatiorakennetta. Tämän prosessin tarkoituksena oli vähentää byrokratiaa, jotta se sopeutuisi nopeasti muuttuviin ulkoisiin olosuhteisiin, mukaan lukien uusiin kehittyneisiin teknologioihin. Tämän tyyppisiä rakenteita on kutsuttu mukautuviksi ohjausrakenteiksi. Lyhyesti sanottuna tällaisia rakenteita voidaan muuttaa nopeasti ja helposti "sopeutumalla" muuttuvaan ulkoiseen ympäristöön ja organisaation muuttuviin tarpeisiin.
Konsepti
Adaptiivinen hallinta onlähestymistapa, joka käyttää joukkoa erilaisia menetelmiä, jotka tunnetaan nimellä ketteryys ja työkaluja, joita käytetään monimutkaisten ja innovatiivisten järjestelmien hallintaan.
Joustaville adaptiivisille johtamisrakenteille on ominaista jatkuva yhteistyö asiakkaan kanssa, joten käyttöaluetta ei ole tiukasti määritelty, vaan yritys itse on jaettu pienempiin osiin, ns. toiminnallisuuksiin (divisioihin). Myös yritysten johtajat osallistuvat useinmuutokset ja korjaukset asiakkaan vaatimusten ja arvioinnin mukaisesti, keskittyen työskentelyyn hänelle uskotun tehtävän parissa.
Nopea sopeutuminen ja avoimuus yrityksen muutoksiin on mukautetun rakennemetodologian perusta. Yrityksen toiminnassa ei eroteta erillistä vaihetta, kuten perinteisessä johtamisessa.
Toiminnan perusteet
Dynaaminen ympäristö sekä asiakkaiden muuttuvat vaatimukset edellyttävät lyhytaikaista suunnittelua ja tiimin sitoutumista. Selkeän organisaatiorakenteen puutteen vuoksi työntekijöiltä odotetaan korkeaa kurinalaisuutta ja vuorovaikutustaitoja. Yrityksen johtaja toimii mentorina. Tiimit rajoittuvat muutamaan kymmeneen ihmiseen, ja niille on ominaista joustavuus, korkea yhteistyökyky ja merkittävä tehokkuus.
Individualismi on toinen näkökohta, joka erottuu ketterissä käytännöissä. Tässä tapauksessa standardoinnista luovutaan. Mukautuvan hallintarakenteen tyypillinen piirre on asiakirjojen määrän merkittävä väheneminen. Ketterät menetelmät tarjoavat useita tapoja, joiden avulla voit aloittaa toiminnan ilman varmuutta tavoitteiden saavuttamisesta. He ehdottavat myös menetelmiä tehtävien organisoimiseksi yrityksessä varmistaakseen, että tiimi tekee oikeita asioita johtamisprosessissa.
Adaptiivisen johtamisrakenteen osana tarjotut menetelmät eivät sovellu kaikentyyppisille organisaatioille, etenkään erittäin suurille, joillevaaditaan merkittäviä teknisiä kustannuksia.
Rakenteiden ominaisuudet
Adaptiivisten ohjausrakenteiden toiminnan perustalle on ominaista:
- johtamistyön tiukan byrokraattisen sääntelyn puute;
- syvän erikoistumisen puute;
- tietyt hallinnon tasot;
- joustava hallintorakenne;
- päätöksentekoprosessin hajautettu luonne.
Tällaisia rakenteita voidaan verrata muihin monin tavoin.
Verrataan mukautuvia ohjausrakenteita jakotyyppeihin. Edellinen on joustavampi ja sitä voidaan mukauttaa muuttuviin teollisuuden ja ympäristön vaatimuksiin.
Tämän seurauksena adaptiivisten ohjausrakenteiden toiminnan perustalle ovat ominaisia seuraavat olennaiset ominaisuudet:
- keskittyy monimutkaisten hankkeiden ja ohjelmien nopeaan toteuttamiseen;
- vaikeiden asioiden ratkaiseminen;
- kyky muuttaa muotoa suhteellisen helposti ja kivuttomasti;
- nopea sopeutuminen yrityksen muuttuvaan elinkaareen (eli mukautuvat rakenteet luodaan yleensä tilapäisesti tiettyjen ongelmien ratkaisemiseksi, erilaisten ohjelmien ja projektien toteuttamiseksi);
- hallintoelinten muodostaminen väliaikaisesti.
Muotoilun perusteet
Alla on luettelo tärkeimmistä tavoitteista ja periaatteista, jotka ohjaavat adaptiivisten menetelmien käyttöä yrityksen johtamisessa:
- joustava ja mukautuva dynaamisesti muuttuviin asiakkaiden tarpeisiin ja odotuksiin (tästä johtuu termi "ketteri");
- luoda arvokkaita ja innovatiivisia ratkaisuja sekä yritykselle että kuluttajille johtamisen jokaisessa vaiheessa;
- minimoi kustannukset lyhentämällä tuotantoaikatauluja;
- keskittyy johtoon ja johtoryhmän jäseniin;
- työntekijöiden motivaation lisääminen ilman stressiä;
- tiivis yhteistyö asiakkaan kanssa;
- johtoryhmän yksinkertaisuus ja itseorganisaatio;
- asiakastyytyväisyys prosessien nopeuden ja säännöllisyyden kautta;
- riskin minimoiminen.
Adaptiivisen rakenteen vahvuudet
Mukautuvan organisaation johtamisrakenteen vahvuuksia ovat seuraavat tekijät:
- Adaptiivinen johtaminen on jatkuvaa tiivistä yhteistyötä asiakkaan kanssa huolimatta siitä, että yrityksen tavoitteita ei ole mahdollista saavuttaa. Kaikki tämä korostaa korkeaa asiakastyytyväisyyttä ja pyrkii tuottamaan maksimaalista liikearvoa.
- Helppo mukautuminen ja nopeat hallintamuutokset.
- Perinteisestä johtamisesta poiketen johtamisprosessien alkuvaiheessa ei ole tarpeen määritellä kaikkia tehtäviä.
- Siirretyistä tehtävistä vastuun ottavien prosessin osallistujien riippumattomuusaste on nousussa.
Heikkoudet
Haittoja ovat seuraavat:
- Suuret yritykset ja niiden projektit toteutetaan edelleen perinteisin johtamismallein, koska joustavuutta muutoksiin sopeutumisessa ei vaadita, eivätkä projektiolosuhteet ole niin epävakaat.
- Keskittymisen puute tehtävien hallintaan.
- Johtoryhmällä tulee olla paljon kokemusta, korkeaa taitoa ja korkea motivaatiotaso, jota on usein vaikea saavuttaa.
- Toimii vain pienissä ryhmissä.
- Johtoryhmän kaikki huomio keskittyy lopputuloksen saavuttamiseen. Muut johtamisen näkökohdat, kuten markkinatutkimus, sopivien tiimin jäsenten valinta ja erityiskoulutus, riskienhallinta, oikeudelliset ja muodolliset näkökohdat ja muut, jotka toteutetaan perinteisellä menetelmällä, jätetään huomioimatta.
Lajikkeet
Johdon mukautuvista organisaatiorakenteista erotetaan seuraavat tyypit:
- matriisi;
- projekti;
- ongelmakohde;
- ohjelmakohdennettu;
- rakenteet, jotka muodostuvat ryhmälähestymisellä (prikaati, komento);
- verkko.
Katsotaanpa jokaisen niistä ominaisuuksia.
Matriisirakenteet kuuluvat adaptiivisiin ohjausrakenteisiin. Niiden ominaisuus on osastojen johtajien oikeuksien erottaminen toisistaan. Tämän rakenteen erityispiirre on, että jokaisella työntekijällä on kaksi johtajaa kerrallatasa-arvoiset oikeudet. Yksi esimies on suora toiminnallinen palvelupäällikkö. Hänellä on kaikki v altuudet hoitaa yritykselle määrätyt tehtävät. Toinen johtaja on projektipäällikkö. Tämän rakenteen piirteitä luonnehtii työntekijän kaksoisalaisuus toiminnallisen ja projektijohtamisen puitteissa.
Adaptiivisten hallintarakenteiden joukossa on huomioitu suunnittelurakenteet. Ne edustavat kykyä hallita monimutkaisia toimintoja. Näiden rakenteiden puitteissa tarvitaan johdon vaikuttavuuden koordinointia ja integrointia. Ominaisuudet ovat tiukat rajoitukset ehdoille, kustannuksille ja työn laadulle. Näiden rakenteiden käyttö on mahdollista monimutkaisen organisaatioprojektin kehittämisessä ja toteutuksessa.
Adaptiivisten johtamisrakenteiden joukossa erotetaan prikaatimuoto. Tällä organisaatiorakenteella yritykseen muodostetaan 10-15 hengen ryhmiä, joihin kuuluu suunnittelijoita, tekniikkoja, ekonomisteja, työntekijöitä suorittamaan tiettyä tehtävää ja valmistamaan tuotteita.
Mukautuvat orgaaniset hallintarakenteet sisältävät ongelmakohteen. Se muodostetaan seuraavien periaatteiden mukaisesti:
- kohdelähestymistapa tarkoittaa rakenteen rakentamista kohdepuun mukaan;
- monimutkaisuuden periaate johtajien lukumäärän laskennassa;
- orientoituminen yrityksen ongelmiin eli osastojen muodostaminen havaittujen vaikeuksien mukaisesti;
- keskittyy tiettyihin tuotteisiin (tuotemarkkinat);
- liikkuvuus ja muutokseen sopeutumiskyky.
Tällainen rakennevoidaan muodostaa periaatteiden ja muodostumisvaatimusten määrän ja syvyyden perusteella, yrityksen tavoitepuun perusteella.
Monikäyttöinen suunnittelulohko luodaan yleensä tiettyä uutta tarkoitusta varten, joko väliaikaisesti tai pysyvästi. Tämän lohkon avulla voit keskittää yrityksen toimialojen kaikkien työalueiden ponnistelut tavoitteen, työohjelman saavuttamiseen määritellyn tehtävän saavuttamiseksi.
Projektiosastojen päätavoitteena on tuoda horisontaalisia linkkejä eri osastojen vuorovaikutukseen niiden työskentelyssä näiden projektiosastojen toteuttamien suunnitelmien toteuttamiseksi. Samanaikaisesti linjaosastot tuottavat useita projekteja samanaikaisesti teknisen valvonnan alaisena. Hallinnollinen johtaminen toteutetaan samanaikaisesti ylimmän linjan esimiehen käyttöönoton kanssa.
Suunnitteluosastojen oikeus tehdä päätöksiä ja toteuttaa teknisiä suosituksia perustuu asianmukaisten v altuuksien myöntämiseen yrityksen hallintoelimelle.
Ohjelmapohjaisilla hallintorakenteilla on kunkin projektin teknisten johtajien läsnäolon ansiosta paras tuottavuus ja kyky toteuttaa vaikeita tehtäviä.
Onnistumisen pääedellytyskohdehallintarakenteet on tarkka vallanjako suunnittelu- ja linjaosastojen välillä.
Rakenteen edut:
- mahdollisuutta nopeaan kunnostukseen muuttuvissa olosuhteissa osana projektimuutoksia;
- vuorovaikutus eri osastojen välillä parhaan tavoitteen saavuttamiseksi;
- linjanhallintatoimintojen keskittäminen.
Haittoja ovat:
- monivaiheinen päätöksenteko;
- ohjelman suorittajien eri alaisuudessa;
- korkea resurssiintensiteetti.
Verkoston organisaatiorakenne on hybridiratkaisu, jossa yhdistyvät divisioonan ja matriisijohtamisen rakenne.
Yleisiä esimerkkejä ovat ketjuliikkeet, joissa on yhteinen yritystyyli, perusvalikoima, yksi tietojärjestelmä jne.
Verkostot voidaan yhdistää brändin, yritysidentiteetin, tietojärjestelmän, myyjien, tuotevalikoiman, henkilöstön koulutusohjelmien jne. mukaan.
Verkon toiminnan edellytyksenä on keskitetty hallinta, keskitetyt monitoimiset rakenneosastot työn pääkysymyksiin.
Networking on ratkaisu, jonka avulla saat tuottavan version tehojen ja yhteyksien jaosta sekä autonomiasta ja tarvittavasta keskittämisestä. Verkoston organisaatiorakenteet ovat tuottavampia maantieteellisesti hajallaan olevissa yrityksissä, joilla on yksi yritysidentiteetti, mikä varmistaa organisaation näkyvyyden riippumatta siitä, missä se sijaitsee.
Vertailu mekanistisiin rakenteisiin
Adaptiivisten ja mekaanisten organisaatiojohtamisrakenteiden erot on esitetty alla.
| Responsiivinen tyyli | Mekanistinen tyyli |
| Keskity toimivuuden tarjoamiseen | Orientaatio työnjakoon |
| Suunnitelmat ovat hypoteesi, eivät ennusteet | Suunnitelmat ovat tulevaisuuden ennusteita |
| Menestys ymmärretään kyvynä sopeutua muuttuviin olosuhteisiin | Menestys ymmärretään aiemmin laaditun suunnitelman noudattamisena |
| Erittäin tarkka alkuvaiheen suunnitelma | Koko yritykselle kehitetty yksityiskohtainen suunnitelma |
| Suunnitelmasta poikkeamisen syyt analysoidaan ja ne antavat tietoa suunnitelman muuttamisesta seuraaviin vaiheisiin (mukautuva hallinta) | Suunnitelmasta poikkeamista käsitellään johtamisvirheinä ja vaativat pientä parannusta (korjaavia toimia) |
| Muutosjohtaminen on organisaation innovaatioprosessien liikkeellepaneva voima | Muutoshallinta ilmenee usein byrokraattisina menettelyinä, jotka estävät muutoksen |
| Omistautunut rakentamaan itseorganisoituva, itsekuria hallitseva johtoryhmä | Ohjautuu menettelyihin ja menetelmiinprojektitehtävien ohjaus ja mikrohallinta |
Vertailu byrokraattisiin rakenteisiin
Vertaa byrokraattisia ja mukautuvia organisaation johtamisrakenteita käyttämällä alla olevaa taulukkoa.
| Criterion | Byrokraattinen | Mopeutuva |
| Ohjaushierarkia | Kova | Epäselvä |
| Pysty- ja vaakasuuntaisten linkkien kehittäminen | Erittäin kehittyneet vertikaalit | Vaakaviivat ovat hyvin kehittyneitä |
| Ohjaustyyppi | Pysyvä | Yksi johtaja, monta projektia |
| Hallintokäytännöt ja -menettelyt | Tikkaasti säännelty | Heikko formalisaatio |
| Esimiesten työsuhteiden virallistaminen | Kapeat tehtävät | Laajat vastuut |
| Johdon päätöksenteko | Keskitys | Hajauttaminen |
| Esimiesten työnjako | Kapea erikoisala | Laaja erikoistuminen |
Johtopäätös
Sopeutuvuuden käsite liittyy ongelmaan varmistaa johtamisjärjestelmän joustavuus samalla kun säilytetään liiketoimintakokonaisuuden tehokkuuden parametrit.
Nykyaikaisten johtamisrakenteiden käsitysten puitteissa mukautuvilla tarkoitetaan sellaisia, jotka vastaavat paremmin ulkoisen ympäristön dynaamisia olosuhteita. Tässä mielessä niitä pidetään vaihtelevampina.
Orgaanisten mukautuvien hallintorakenteiden pääpiirteet:
- kyky muuttaa muotoaan helposti ja mukautua välittömästi ulkoisiin olosuhteisiin;
- projektien nopea toteutus ja tehtävien nopea ratkaisu;
- aikaraja;
- Hallitukset voivat olla väliaikaisia.
