Jokainen henkilö, yksilö kuuluu sosiaalisten suhteiden järjestelmään. Ihmiset eivät luonteeltaan voineet elää yksin, joten he yhdistyvät kollektiiveihin. Usein heillä on eturistiriitoja, hylkäämistilanteita, vieraantumista ja muita hetkiä, jotka voivat häiritä hedelmällistä toimintaa. Sosiologian sosiometrinen menetelmä on tehokas tapa tunnistaa tällaiset ongelmat. Sitä on testattu toistuvasti, ja sen avulla on mahdollista luoda nopeasti olemassa olevia suhteita ja karakterisoida niitä. Sosiometrisen menetelmän loi J. L. Moreno, amerikkalainen tiedemies, ihmisryhmäsuhteiden luonteen tutkija.
Sosiometrisen menetelmän määritelmä
Tämän käsitteen määrittelyyn on olemassa useita lähestymistapoja. Ensinnäkin sosiometrinen menetelmä on järjestelmä, jolla diagnosoidaan emotionaalisia siteitä, suhteita tai keskinäistä sympatiaa saman ryhmän jäsenten välillä. Lisäksi tutkimusprosessissa mitataan epäyhtenäisyyden astetta -ryhmän yhteenkuuluvuus, yhteisön jäsenten sympatian-antipatian merkit auktoriteettia kohtaan (hylätyt, johtajat, tähdet) paljastuvat. Epävirallisten johtajien, ryhmän sisäisten yhteenkuuluvien muodostelmien (epävirallisten ryhmien) tai suljettujen yhteisöjen kärjessä vakiintuvat positiiviset, jännittyneet tai jopa konfliktisuhteet, niiden erityinen motivaatiorakenne. Toisin sanoen ryhmän tutkimisen aikana otetaan huomioon testissä tunnistettujen ryhmän jäsenten mieltymysten laadullisen, vaan myös kvantitatiivisen puolen.
Toiseksi, persoonallisuuden tutkimuksen sosiometrinen menetelmä merkitsee myös soveltavaa suuntaa, mukaan lukien erikoistyökalujen käyttöä ja parantamista käytännön ongelmien ratkaisemisessa.
Sosiometrisen kokeen alkuperä ja kehitys
Sosiometrinen menetelmä luotiin 30-luvulla. 20. vuosisata Amerikkalainen psykiatri ja sosiologi J. L. Moreno esitteli myös "sosiometrian" käsitteen, joka viittaa yhden ryhmän jäsenten välisten ihmissuhteiden dynamiikan mittaamiseen. Kirjoittajan itsensä mukaan sosiometrian ydin on sosiaalisten ryhmien sisäisen rakenteen tutkiminen, jota voidaan verrata atomin ydinluonteeseen tai solun fysiologiseen rakenteeseen. Sosiometrisen menetelmän teoreettiset perusteet perustuvat siihen, että yhteiskunnallisen elämän jokainen puoli - poliittinen, taloudellinen - on helposti selitettävissä yksilöiden välisten tunnesuhteiden tilalla. Erityisesti tämä voidaan ilmaista ihmisten osoittamalla antipatialla ja sympatialla toisiaan kohtaan. Eli sosiometrisen menetelmän kirjoittajauskoivat, että psykologisten asenteiden muutos pienissä ryhmissä vaikuttaa suoraan koko yhteiskuntajärjestelmään. Tähän mennessä tähän menetelmään on tehty monia muutoksia.
Bulgarialainen sosiologi L. Desev tunnisti kolme sosiometrisiä menetelmiä käyttäviä tutkimusalueita:
- Dynaaminen tai "vallankumouksellinen" sosiometria, jonka tutkimus on ryhmä toiminnassa (J. L. Moreno ja muut).
- Diagnostinen sosiometria, joka luokittelee sosiaaliset ryhmät (F. Chapin, J. H. Criswell, M. L. Northway, J. A. Landberg, E. Borgardus jne.).
- Matemaattinen sosiometria (S. C. Dodd, D. Stewart, L. Katz jne.).
Neuvostoliiton psykologit, jotka antoivat suuren panoksen tämän menetelmän käyttöönotossa, olivat I. P. Volkov, Ya. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, V. A. Yadov ja muut.
Ya. L. Kolominskyn mukaan psykologinen perusta ihmissuhteiden tutkimiselle on tieto, että yhden ihmisen halu toista kohtaan tulee halusta olla lähempänä kiintymyksen kohdetta. Lisäksi sanamuodon ilmaisu on tunnustettava merkittäväksi todelliseksi indikaattoriksi ei vain ymmärtämiselle, vaan myös tarpeen olemassaololle ihmisessä yleensä.
Menetelmän merkitys ja laajuus
Sosiometristä menetelmää pienryhmien ja ryhmien tutkimiseksi käyttävät sosiologit ja psykologit kouluissa, yliopistoissa, yrityksissä ja organisaatioissa, urheilujoukkueissa ja muissa ihmisjärjestöissä ihmisten välisten suhteiden diagnosoinnissa. Esimerkiksi tällaisen tutkimuksen tulokset ovat erittäin tärkeitäavaruusalusten miehistöjen psykoemotionaalisen yhteensopivuuden varmistaminen, Etelämanner-matkat.
Sosiometrinen menetelmä ryhmän tutkimiseksi on A. V. Petrovskin mukaan yksi harvoista tavoista analysoida ihmissuhteita pienessä ryhmässä, jotka usein ovat piilossa. Tieteellisen sosiopsykologisen tutkimuksen nykyisessä vaiheessa ilmenee luova alku, jonka tarkoituksena on tutkia tätä aihetta uusilla menetelmillä. Tulevaisuudessa tällaisten menetelmien kehittäminen ja niiden soveltaminen yhdessä muiden menetelmien kanssa laajentaa merkittävästi sosiologian ja psykologian mahdollisuuksia pienryhmien analysoinnissa. Pienen ryhmän roolia yhteiskunnassa ei voi aliarvioida. Se kerää itsessään sosiaalisia suhteita kokonaisuutena ja muuttaa ne ryhmän sisäisiksi. Tämä tieto sisältää tärkeän sosiaalisen johtamisen elementin, joka perustuu tieteellisiin perusteisiin.
Sosiometrisen menetelmän ominaisuudet
Tällaisten tutkimusten avulla voit parantaa suhteita missä tahansa joukkueessa. Mutta samalla tämä ei ole täysin radikaali menetelmä ryhmän sisäisten ongelmien ratkaisemiseksi, joten useimmiten niitä ei pitäisi etsiä ryhmän jäsenten antipatiasta tai sympatiasta toisiaan kohtaan, vaan syvemmistä lähteistä.
Sosiometrinen tutkimusmenetelmä toteutetaan asettamalla epäsuoria kysymyksiä, joihin vastaaja valitsee ryhmänsä tietyt jäsenet, joita hän tietyssä tilanteessa suosii muille.
Vaihtoehdot yksittäisille tairyhmätestaus. Se riippuu oppiaineiden iästä ja tehtävien sisällöstä. Mutta pääsääntöisesti ryhmätutkimusta käytetään useammin.
Joka tapauksessa sosiometrinen menetelmä ryhmän tutkimuksessa mahdollistaa ryhmän sisäisten suhteiden dynamiikan määrittämisen lyhyessä ajassa, jotta saatuja tuloksia voidaan myöhemmin soveltaa ryhmien uudelleenjärjestelyyn, niiden yhteenkuuluvuuden vahvistamiseen ja vuorovaikutuksen tehokkuus.
Valmistautuminen tutkimukseen
Sosiometrinen menetelmä ei vaadi paljon vaivaa ja aikaa. Tutkimuksen työkaluina ovat sosiometrinen kyselylomake, ryhmän jäsenluettelo ja sosiomatriisi. Opiskella voidaan kaiken ikäistä ryhmää: esikoulusta senioreihin. Esikoululaisten sosiometrinen tutkimusmenetelmä on sovellettavissa, sillä jo tässä iässä lapset saavat ensimmäisen kokemuksen kommunikaatiosta ja vuorovaikutuksesta. Sosiometrisen valinnan kriteerit muodostuvat opiskelun aikana ratkaistavien tehtävien sekä tutkittavan ryhmän iän, ammatillisen tai muun ominaisuuden perusteella. Kriteeri on yleensä tietyntyyppinen toiminta, ja suorittaakseen sellaisen henkilön on tehtävä valinta, toisin sanoen hylättävä yksi tai useampi ryhmänsä jäsen. Se edustaa tiettyä kysymystä luettelosta. Valintatilannetta kyselyssä ei pitäisi rajoittaa. On tervetullutta, jos sovellettavat kriteerit kiinnostavat työntekijää: ne kuvailevat tiettyä tilannetta. Sisällön mukaan testikriteerit jaetaan muodollisiin ja epävirallisiin. Ensimmäistä tyyppiä käyttämällä voit muuttaa suhdetta yhteiseen toimintaan, jota varten ryhmä luotiin. Toinen kriteeriryhmä tutkii tunne-persoonallisia suhteita, jotka eivät liity yhteiseen toimintaan ja yhteisen tavoitteen saavuttamiseen, esimerkiksi ystävän valintaan vapaa-ajan viettoon. Metodologisessa kirjallisuudessa niitä voidaan kutsua myös tuotanto- ja ei-tuotantona. Kriteerit luokitellaan myös sen mukaan, ovatko ne positiivisia ("Minkä ryhmän jäsenen kanssa haluaisit työskennellä?") tai negatiivinen ("Minkä ryhmän jäsenen kanssa et haluaisi työskennellä?"). Sosiometrinen menetelmä olettaa, että kyselylomake, joka sisältää ohjeet ja listan kriteereistä, luodaan niiden muotoilun ja valinnan jälkeen.
Kysymysluettelo on mukautettu opintoryhmän ominaisuuksiin.
Ennakkokysely
Sosiometrinen tutkimusmenetelmä tehdään avoimessa muodossa, joten ennen kyselyn aloittamista on tarpeen ohjata ryhmää. Tämän esivaiheen tarkoituksena on selittää ryhmälle tutkimuksen tärkeyttä, osoittaa tulosten merkitys ryhmälle itselleen, kertoa kuinka paljon on välttämätöntä suorittaa tehtäviä tarkkaavaisesti. Tiedotustilaisuuden lopussa on tärkeää korostaa, että kaikki ryhmän jäsenten vastaukset pidetään luottamuksellisina.
Ohjeiden likimääräinen sisältö
Ohjeen teksti voi kuulua seuraavasti:”Koska oliteivät ole tarpeeksi tuttuja toisiaan, niin kaikkia toiveitasi ei voitu ottaa huomioon ryhmääsi muodostettaessa. Tällä hetkellä suhde on muodostunut tietyllä tavalla. Mitä tulee tutkimuksen tarkoitukseen, sen tulokset huomioidaan johtajuudessasi hyödyllisesti organisoidessaan tiimin toimintaa jatkossa. Tässä suhteessa pyydämme sinua olemaan erittäin vilpitön vastatessasi. Tutkimuksen järjestäjät takaavat, että yksittäiset vastaukset pidetään luottamuksellisina.”
Sosiometrinen tutkimusmenetelmä: menettely
Opiskeluryhmän kokoon liittyy joitain kriteerejä. Ryhmän jäsenmäärän, jossa sosiometrinen menetelmä toimii, tulisi olla 3-25 henkilöä. On kuitenkin esimerkkejä tutkimuksista, jotka mahdollistavat jopa 40 henkilön osallistumisen. Sosiometristä menetelmää ihmissuhteiden tutkimiseen ryhmässä (työyhteisössä) voidaan käyttää, jos työkokemus siinä on yli kuusi kuukautta. Tärkeä osa valmistelua on luottamuksen ilmapiirin luominen ryhmään. Muussa tapauksessa epäluottamus kokeilijaa kohtaan, epäilys siitä, että kysymyksiin annettuja vastauksia voidaan käyttää vastaajan vahingoksi, voi johtaa tehtävien suorittamatta jättämiseen tai väärien vastausten antamiseen. On tärkeää, että tutkimusta ei tee tiimiin liittyvä henkilö: johtaja tai ryhmään kuuluva henkilö. Muuten tulokset eivät ole luotettavia. On myös syytä mainita kelpaamattomat vastausvaihtoehdot, joita voidaan käyttää. Esimerkiksi,Vastaaja hämmentyy tehdessään positiivisen valinnan jättää muut ryhmän jäsenet listan ulkopuolelle, joten hän voi tämän motiivin ohjaamana sanoa, että hän "valitsee kaikki". Tässä suhteessa sosiometrisen teorian kirjoittajat ja kannattajat turvautuivat yritykseen muuttaa kyselymenettelyä osittain. Joten annettujen vaihtoehtojen mukaisen vapaan ryhmän jäsenmäärän sijaan vastaajille voitaisiin osoittaa tiukasti rajoitettu määrä heitä. Useimmiten se on kolme, harvemmin neljä tai viisi. Tätä sääntöä on kutsuttu "vaalien rajaksi" tai "sosiometriseksi rajoitukseksi". Se vähentää satunnaisuuden todennäköisyyttä, helpottaa tiedon prosessointia ja tulkintaa ja tekee kyselyn osallistujista adekvaatsempia ja harkitsevampia vastauksissaan.
Kun valmistelutoimet on suoritettu, kyselyprosessi alkaa. Sosiometriseen tutkimuksen menetelmään jokaisen ryhmän jäsenen tulee osallistua. Koehenkilöt kirjoittavat muistiin yhden tai toisen kriteerin mukaan valitsemansa ryhmän jäsenten nimet ja ilmoittavat tietonsa kyselyyn. Kysely ei siis voi olla anonyymi, koska juuri näissä olosuhteissa on mahdollista luoda suhteita ryhmän jäsenten välille. Tutkimuksen aikana järjestäjä on velvollinen varmistamaan, että vastaajat eivät kommunikoi keskenään, muistuttavat säännöllisesti, että kaikkiin kysymyksiin on vastattava. Ei tarvitse kiirehtiä aiheita kysymyksiin vastaamisessa.
Jos heillä ei ole ryhmän jäsenluetteloa edessään, katsekontakti voidaan kuitenkin sallia. Lisää mukavuutta jaepätarkkuuksia lukuun ottamatta poissa olevien nimet voidaan kirjoittaa taululle.
Seuraavat valintatavat ovat sallittuja:
- Vaihtoehtojen määrän rajoittaminen 3-5:een.
- Täydellinen valinnanvapaus, eli vastaajalla on oikeus ilmoittaa niin monta sukunimeä kuin parhaaksi näkee.
- Aseta ryhmän jäsenet paremmuusjärjestykseen ehdotettujen kriteerien perusteella.
Ensimmäinen menetelmä on parempi, mutta vain mukavuuden ja yksinkertaisuuden kann alta tulosten myöhemmässä käsittelyssä. Kolmas on tulosten luotettavuuden ja luotettavuuden kann alta. Järjestysmenetelmä eliminoi stressin, joka voi syntyä valittaessa ryhmän jäseniä negatiivisilla perusteilla.
Kun sosiometriset kyselykortit on täytetty, ne kerätään ryhmän jäseniltä ja matemaattinen käsittely alkaa. Yksinkertaisimpia tapoja käsitellä tutkimustuloksia kvantitatiivisesti ovat graafinen, taulukkomuotoinen ja indeksologinen.
Vaihtoehdot saatujen tulosten käsittelyyn ja tulkintaan
Tutkimuksen aikana yksi tehtävistä on määrittää henkilön sosiometrinen asema ryhmässä. Se tarkoittaa yksilön ominaisuutta olla tietyssä asemassa tarkasteltavana olevassa rakenteessa (locus), eli olla nimenomaan suhteessa muuhun tiimiin.
Sosiomatriisin kokoaminen. Se on taulukko, johon kirjataan kyselyn tulokset, eli: tutkimusryhmän jäsenten tekemät positiiviset ja negatiiviset valinnat. Se on rakennettu tämän periaatteen mukaan: vaakaviivat ja pystysuoratsarakkeilla on sama määrä ja numerointi ryhmän jäsenten lukumäärän mukaan, eli tällä tavalla ilmaistaan kuka valitsee kenet
Valintakriteereistä riippuen voidaan muodostaa yksittäisiä ja yhteenvetomatriiseja, jotka näyttävät valinnat useiden kriteerien mukaan. Joka tapauksessa kunkin kriteerin sosiomatriisin analyysi voi antaa täydellisen kuvan ryhmän suhteesta.
Keskinnäiset vaalit ympyröidään, jos vastavuoroisuus on epätäydellinen, niin puoliympyrä. Tai sarakkeiden ja rivien leikkauspisteet on merkitty plusmerkillä, jos valinta on positiivinen, tai miinusmerkillä, jos se oli negatiivinen. Jos vaihtoehtoa ei ole, niin 0.
Matriisin tärkein etu on kyky esittää kaikki tulokset numeerisessa muodossa. Tämä mahdollistaa lopulta ryhmän jäsenten asettamisen paremmuusjärjestykseen saatujen ja annettujen vaalien lukumäärän mukaan, jotta voidaan määrittää vaikutusten järjestys ryhmässä.
Saatujen vaalien määrää kutsutaan ryhmän sosiometriseksi statukseksi, jota voidaan verrata teoreettisesti mahdolliseen vaalien määrään. Esimerkiksi jos ryhmässä on 11 henkilöä, mahdollisten valintojen määrä on 9, joten 99 on teoreettisesti mahdollisten vaihtoehtojen määrä.
Kokonaiskuvassa ei kuitenkaan niinkään ratkaisevaa vaalien lukumäärällä, vaan kunkin vastaajan tyytyväisyydellä asemaansa ryhmässä. Tietojen avulla voidaan laskea tyytyväisyysaste, joka vastaa yksilön jakamien molemminpuolisesti positiivisten valintojen määrää. Joten jos yksi ryhmän jäsenistä pyrkii kommunikoimaan kolmen tietyn henkilön kanssa, muttakukaan heistä ei valinnut häntä kyselyyn, silloin tyytyväisyyssuhde KR=0:3=0. Tämä osoittaa, että vastaaja yrittää olla vuorovaikutuksessa väärien ihmisten kanssa.
- Ryhmän yhteenkuuluvuuden indeksi. Tämä sosiometrinen parametri lasketaan jakamalla keskinäisten valintojen summa ryhmän mahdollisten valintojen kokonaismäärällä. Jos tuloksena oleva luku on välillä 0,6-0,7, tämä on hyvä indikaattori ryhmän yhteenkuuluvuudesta. Toisin sanoen sosiometrinen menetelmä ryhmän tutkimuksessa antaa sinun määrittää ryhmän sisäisten suhteiden tilan lyhyessä ajassa, jotta saatuja tuloksia voidaan myöhemmin soveltaa ryhmien uudelleenjärjestelyyn, niiden koheesion ja vuorovaikutuksen tehokkuuden vahvistamiseen.
- Sosiogrammin rakentaminen. Sosiomatriisin avulla on mahdollista rakentaa sosiogrammi, eli tehdä sosiometrian esittelystä visuaalista "kohdekaavion" muodossa. Tämä on eräänlainen lisäys taulukkomuotoiseen lähestymistapaan tietojen tulkinnassa.
Kaikella ympyrällä sosiogrammissa on oma merkityksensä:
- Tähtien vyöhykettä kutsutaan sisäympyräksi, eli se valittujen ihmisten ryhmä, johon valittiin ehdottoman enemmistön positiivisista vaaleista saaneet johtajat.
- Toinen ympyrä eli ensisijainen vyöhyke muodostuu ryhmän jäsenistä, jotka ovat saaneet keskimääräistä paremmat pisteet mieltymysten määrässä.
- Kolmanta ympyrää kutsutaan laiminlyötyksi vyöhykkeeksi. Se sisältää henkilöt, jotka saivat alle ryhmän vaalien keskiarvon.
- Neljännen ympyrän sulkevat niin sanotut eristetyt. Näitä ovat ryhmän jäsenet,jotka eivät saaneet pisteitä.
Sosiogrammin avulla saat visuaalisen esityksen ryhmien läsnäolosta tiimissä ja niiden välisen suhteen luonteesta (kontaktit, sympatia). Ne muodostuvat ihmisistä, jotka ovat yhteydessä toisiinsa ja pyrkivät toistensa valintaan. Sosiometrinen menetelmä paljastaa melko usein positiivisia ryhmittymiä, jotka koostuvat 2-3 jäsenestä, harvemmin ihmisiä on 4 tai enemmän. Tämä näkyy selkeästi litteässä sosiogrammissa, jossa näkyy keskenään valinneita yksilöryhmiä ja niiden välisiä yhteyksiä.
Kolmas vaihtoehto olisi yksilöllinen sosiogrammi. Tarkoituksenmukaisesti tai mieliv altaisesti valittu tiimin jäsen kuvataan tutkimuksen aikana muodostettuun yhteysjärjestelmään. Sosiogrammia laatiessaan heitä ohjaavat seuraavat käytännöt: miespuolinen henkilö on kuvattu kolmiona, jonka numero vastaa tiettyä henkilöä, ja naisen kasvot ovat ympyrän sisällä.
Tutkimuksen tuloksista ja käytännön suosituksista tiedottaminen
Kun vastaanotettujen tietojen käsittely on valmis, kootaan luettelo suosituksista ryhmän jäsenten käyttäytymisen ja suhteiden korjaamiseksi. Tulokset saatetaan esikunnan ja ryhmän tietoon. Laskelmat ja muut analyysit huomioiden päätetään joukkueen kokoonpanon, johtajan muuttamisesta tai joidenkin jäsenten siirtämisestä muihin ryhmiin. Siten sosiometrinen menetelmä ryhmän tutkimuksessa sallii paitsitunnistaa ongelmia ihmissuhteissa, mutta myös kehittää käytännön suositusjärjestelmä, joka voi vahvistaa tiimiä ja lisätä siten työn tuottavuutta.
Tehokkuudestaan ja saatavuudestaan huolimatta sosiometriaa menetelmänä ei tällä hetkellä käytetä laajasti venäläisessä psykologisessa käytännössä.
